总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料它可以有效锻炼我们的语言组织能力不如静下心来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编帮大家整理的医药销售工作总结仅供参考欢迎大家阅读。

医药销售工作总结1

　　作为一个医药销售人员并不是一个孤立的个体只接受来自上级的指令然后机械化去执行实际上面对不同的区域（片区）并在该片区管辖着几十人或者更多的医（药）师队伍如何充分调动他们的积极性如何合理分配资源（包括时间）是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域（片区）都是公司销售部的基本管理单元只有它做得好了整个公司才会更快地向前。鉴于此片区（或区域）管理就通过合理使用资源（销售时间、销售工具、促销费用、人力资源）来疏通药品流通领域的各个环节使其通路畅通无阻顺利消失于流通领域增加片区内市场覆盖面提高销售业绩降低销售费用。

　　（一）药品的流通渠道：

　　1、通常情况下的药品流通渠道为：

　　制药公司——经销商——医院、零售药店——患者

　　经销商

　　2、药品在医院内的流通过程：

　　经销商、制药厂——药库——小药房 医师——患者

　　（二） 药品流通渠道的疏通

　　一个确有疗效有一定市场的新药被经销商或医院接受本来应是一件非常容易的事但近两年来由于新药开发猛增使经销商或医院有了很大的选择空间从而导致新药售出难的问题出现而一种新药要被患者最终消费必须首先保证渠道畅通。

　　1、经销商的疏通：

　　（1）富有吸引力的商业政策：

　　注意：

　　a、永远站在客户（经销商）的立场上来谈论一切

　　b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益

　　c、沟通现在和未来的远大目标

　　（2）良好的朋友、伙伴关系

　　a、充分尊重对方以诚动人以心征服对方

　　b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系

　　c、正确应用利益驱动原则处理好与公司及个人关系

　　d、了解不同客户的需求

　　（3）较强的自我开发市场能力

　　a、详细介绍所辖片区（区域）销售力量促销手段和活动

　　b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略

　　c、详细了解公司产品疗效主治及应用推广情况

　　d、探讨双方共同开发所辖区域（片区）市场的方法。

　　具备上述三条一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事

　　2、医院药库（也称大药房）的疏通

　　（1）新药进入医院库房：

　　a、详细收集医院资料（包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的`卫生局有关官员）

　　b、找出影响该院购药的关键人物并对其作全面细致的调查和了解尤其是他的特殊需求特殊困难。

　　c、接触重要人物（可能是院长药剂主任相关科室主人任等）说服其作出决策。

　　（2）维持购药：新药进入药库尽管是成功重要的一步但维持药物长久不间断一定数额的保存量更是艰巨长期而困难的工作因此要保持频繁接触加深双方了解采取长远眼光处理双方合作中出的问题。

　　3、医院药房（小库房、小药房）的疏通疏通此环节保持与药房负责人（组长或主管）良好的个人关系至关重要因此应做到：

　　（1）加倍尊重他满足心里需求

　　（2）经常拜访加深印象和了解

　　（3）合理的交际费用

　　较大型医院、药库（大药房）负责从医药经销处购进药品妥善保管而小药房负责领取和分发药品此处无疏通则不会把药品从药库里领出当医师开发处方后患者在小药房（门诊药房、住院部药房、专科药房）无药可取而产品却在大药库房里“睡觉”当然每月（或季）如开一次影响进药的重要人物的会议采用宽松讨论方式目的让其充分发表意见提出改进方法密切双方的关系

　　4、有处方权利的医师（也称临床工作或医院促销）产品要想挤入市场占领市场唯一的手段是依靠医师他们直接面对患者通过处方使药品消失于流通领域进入消费领域实现药物销售为公司创造效益保证公司合理利润这就要让医师、药师去充分了解产品扩大市场占有率增加处方量但我们必须针对重点医师通常在省级以上医院（特别是医学附属医院）上级医师的权威性和指导作用特别突出因此科室主任（含专家）及主治医师、住院总医师是最重要的医师为处方重点医师是以疏通医师处方环节特别重要于核心其疏通方式如下：

　　（1）面对面拜访：从目前药医行业的销售来看面对面拜访（个人拜访）是销售工作中最重要的方法占据销售间的80%以上是应用宣传单文献样品小礼品和自身人格魅力一对一地对医师（药师）等进行推销自己推销公司产品目的就是让医师从心里接受让医师处方本公司生产的药品对面拜访有如下特点：

　　a、针对性强是对某位特定人物特定问题对双方和产品的深入讨论和认识以满足不同层次不同期望的需要。

　　b、与对方面对面交谈富有亲切感气氛随和易于彼此建立长期密切合作的基础。

　　c、面对面拜访花费时间费用很高同时对自身素质和销售技巧要求甚高因此单位时间内产生的效果差异极好。

　　d、产品介绍缺乏系统性

　　（2）临床大会、小会特点：

　　a、短时间内可以对多个医师传递信息效率高也能节省费用

　　b、介绍产品完整系统但深入度不够更无法顾及特定医师的特定要求

　　c、以演讲和讨论形式结合会弥补深度不足

　　d、无法建立密切的个人关系

　　以上两种形式（面对面拜访小型座谈会）是临床工作等重要的两种方法原则是：

　　对重要医师通过频繁个人拜访花费足够的费用。

　　对一般目标医师采取科室小型座谈会介绍公司和产品影响和说服。

医药销售工作总结2

　　我来公司工作已快半年时间在任职期间我非常感谢公司领导特别是李总、韩总及各位同事的支持与帮助。

　　我也很快融入了我们这个集体当中成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了山东联邦恒升来到一个很温暖的部门有领导的关爱有同事的帮助感受到这种集体的氛围来公司我体会很多也学到很多让自己成长了很多。

　　更感谢领导的器重和关照在以后工作总我会严格要求自己做好自己的本职工作。

　　这些都增强了我协调工作意识这半年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意可是工作中出现了一些错误也给公司照成了损失我表示对公司对领导歉意我自己认识自己身上有很多的缺点和不足我也在一点点的进行自我的改进自我完善。

　　一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况：

　　此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时我一直坚持要慎之又慎我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据一旦数据和内容出现错误将会给各省销售经理带来负面影响同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策这样才能控制风险。

　　二、办公室日常工作总结：

　　作为全国部的销售内勤我知道岗位的重要性销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等为销售业务人员做好保障。半年多期间我对销售内勤的各种工作都有接触

　　这些工作对一个人的要求也很高需要很好很强的耐心、细心。准备发货资料（彩页、样品等）提供客户所需的文件销售表格的整理等各项工作都需要认真的去做面对这些繁多的日常事务要有头有尾有安排有跟踪（例如快递件及时的跟踪有时间就去查一下网站问问客户货物收到否）。

　　在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、把握市场最新变化资料的'收集为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时同时也要增强自我协调工作意识。

　　经过半年来的努力我基本上做到了事事有着落件件有回音。并学会了制定工作计划。

　　三、今后努力的方向：

　　半年来本着爱岗敬业的精神、开展工作虽然取得了进步但也存在一些问题和不足。如在有次发货过程没有及时跟踪货物至使货物晚到客户手中。跟踪工作做的不够完善；今后我会吸取

　　教训从下面三个方向努力：

　　第一加强自身的学习拓展知识面努力学习医药专业知识对于同行业的发展以及统筹规划做

　　到心中有数；

　　第二各方面要做到实事求是上情下达、下情上达做领导的好助手

　　第三用心、细心、耐心、虚心。

　　在以后的工作当中我会扬长避短做一名称职的销售内勤与企业共同成长。

医药销售工作总结3

　　在销售的过程中我的感觉是所有的销售都是一样的只是我们卖的产品不一样那么掌握了产品知识之后如何提高销售技巧呢？我想我在几天的实习中总结了以下几点：

　　一、心理状态的准备

　　在销售过程中如果销售人员有良好的精神状态就会给客户一种积极、充满活力、积极向上的氛围所以这种积极、积极向上的情绪总是会影响到客户从而让客户觉得自己受到了情感的感染这样客户就可以在我们店里呆更多的时间总是选择合适的服装。心理状态的表现也表现在我们的gfd上。只有具备一定礼仪知识的销售人员才能让客户感受到品牌的价值因为在看待一个品牌时我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象所以销售人员素质的提高也是品牌推广的重要标志。一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多。

　　二、身体准备

　　如果我们有一个好的身体我们就能保持旺盛的精力更好地工作。在这段时间里店里的站务让我感觉很累这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好这样我们就可以更努力了。因此一个强壮的身体是一支充满活力的团队所必需的。

　　三、专业知识的准备

　　接待客户的时候因为不熟悉产品知识不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们因为我不知道中号衣服的尺码。我着急的时候店长把中号衣服给了顾客。售后店长跟我说32号毛衣小34号中等36号大反映你是一点产品知识。因为你不能给他提供适合他的产品。因此产品知识在销售中至关重要。

　　四、为顾客做准备

　　当我们了解了相关的产品知识我们是第一个掌握销售的人。为了提高我们的销售业绩我们还需要了解客户的性格和着装风格。只有多了解客户才能更好地把握客户心理与客户建立和谐的关系营造轻松休闲的购物环境善于倾听客户的每一句话。然后分析客户是否有购买意向推荐适合自己的衣服。

　　实习期间店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键。顾客试穿一件衣服后店长为顾客整理自己穿的.衣服让顾客觉得自己受到了尊重一种亲切的感觉让顾客对店长产生了好感。那就是先做好人再做好销售技能。然后店长对顾客穿的衣服做了一个很中肯的评价然后告诉他们怎么搭配衣服。如果他们穿成这样他们会告诉他们衣服的感觉。然后顾客也觉得很合适然后给了他们买的理由于是毫不犹豫的买了皮衣。

　　销售看似那么容易其实这里用了很多销售技巧。所以销售是有方法和技巧的。只要用心做我们的销售业绩一定会提高。两个月的店铺生活让我学到了很多东西充实了自己；专卖店人员流失很大。但我发现最好的专卖店有五个基础的、坚实的支柱在五个环环相扣的领域为客户创造价值。提供解决方案。比如作为店长光保证卖的衣服质量好是不够的。你必须雇佣能帮助顾客找到合适体面衣服的销售人员。他们需要有丰富的专业知识提供专业知识；比如专业裁缝随叫随到为客户提供送货服务愿意接受特殊订单。

　　实习是每一个学生都必须具备的体验让我们在实践中了解社会巩固知识；实习也是对每个毕业生专业知识的考验。它让我们学到了很多课堂上学不到的知识不仅开阔了视野也增长了知识。它为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础也是我们走向工作的第一步。

　　通过这几个月的实习我锻炼和提高了自己特别是开阔了眼界了解了一个我从来不知道的环境受益匪浅。同时对未来研究的方向和目标也更加明确和肯定。可能我这个没经验没经验的大学生距离成熟还有很长的路要走这鼓励我不断的学习锻炼自己。

医药销售工作总结4

　　我叫xx毕业于xx大学自xx年xx月入职以来已近一年在这近一年的工作和学习中接触了不少人和事在为自己的成长欢欣鼓舞的同时我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来在各级领导的教导和培养下在同事们的关心和帮助下自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩个人综合素质也得到了一定的提高现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

　　一、工作情况（此处简述一下公司发展现状）

　　在见习期的工作中一方面我严格遵守公司的各项规章制度不迟到、不早退、严于律己自觉的遵守各项工作制度；另一方面吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时积极主动的协助其他同事开展工作并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；除此之外在工作上尽心尽力的相互配合工作以此来丰富自己的工作经验通过每月培训在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中我看到公司正逐步做大做强以目前的趋势我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人目前我所能做的就是努力工作让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水焕发自己的青春与热情；使自己在基层得到更多的锻炼。

　　二、学习情况

　　现在是我努力学习的阶段。“三人行必有我师”公司中的每一位同事都是我的老师他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我（此处回忆一下刚入职时）尽管我只是入门但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力充分发挥自己的主观能动性我利用业余时间找来了相关的资料进行学习在短短一年中理论结合实践让我对公司有了真正的认识这为今后的工作打下了基矗。

　　作为见习生我经常思考的问题就是如何相互配合搞好管理工作感谢领导的教导和同事们的帮助在公司呆了一年我接触了很多同事就在接触他（她）们的.同时我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作！”

　　一路走来我前后参与了xxxxxxX等工作。在跟随负责人学习的过程中深感自己技术的不足同时也体会到了基层工作的艰辛！为了更好的适应本职工作我已经xxxxxx学习

　　三、思想情况

　　作为一名年轻工作者我今后的职业生涯还很长学习的机会还很多。而作为一名团员入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓做出成绩。为早日实现目标我要求自己：努力工作保持优点改正缺点充分体现自己的人生价值为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

　　光阴似箭人的一生在历史的长河中显得如此短暂那么人活一世究竟为了什么？我认为是为了开创自己的事业！人们都说三十之后事业冲天。我虽然还不到三十但是为了事业我愿终身奋斗！

医药销售工作总结5

　　刚刚才出来实习对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活收获颇多。通过这段时间的工作和学习在思想上专业技能上都有了较大的提高现总结如下：

　　一、收获与认识

　　在店里店长与师傅的关怀与鼓励下我认真学习了公司制度并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念期间主要学习药品的分类用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业非常锻炼人。每天做清洁写计划与顾客交流对账。虽然繁琐但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者位广大患者提供优质服务我非常自豪。

　　二、如何提高自己的专业知识。

　　专业知识才是最真的东西最过硬的资本有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客因为你知道你知道的东西他们不知道只有你才可以给他们答案很羡慕那些资深的药师俗话说的好：师傅领进门修行在个人。

　　三、对销售技巧的认识。

　　我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃怎么样才能达到目的地呢我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人将心比心人生病的时候是其最软弱的时候你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。

　　四、对人际关系的理解。

　　大学里的感情其实还是很单纯的没有那些明争暗斗没有利益上的冲突而社会就截然不同了为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人恶言相向刚刚从校园出来的自己很是困惑想不明白为什么会变成这样呢？值得吗？现在的我似乎理解了一些这就是社会这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨对那些自己不欣赏不认同的人在工作上合作生活上疏远对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程也许我学一辈子也不会学明白要活到老学到老的。

　　五、存在的不足与努力方向

　　近半年的实习虽然收获不少。但是由于刚面临社会存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法用量弄错再加上刚从学校出来在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍我会持之以恒欲穷千里目得更上一层楼嘛！

　　四月业绩非常一般的我只能面对现实只能按照一般的工作方式没有突破新的方法只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式不能下到真正的终端去找不到真正需要的市场找不到真正的.客户导致自己的业绩提升不上业绩少的可怜不堪入目无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化自己有时措手不及有时束手无策有时郁闷心烦看着各厂家更新方法和随机应变发现自己有很多很多的不足。四月份四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊广东八方医药公司串货有3千多广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多主要是没有好好跟进终端主要心思放到阳春一片天四月后期领导交接带来工作新活力和新希望新的曙光新的旅程！

　　在这里的操作模式是自己下去没有跟着医药公司的车下去虽然可借着他们的优势但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟难订货跟车下去费用高效率低成果小收获少！广东一片天主要是药房而对我的药药房难消药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信不容置疑的效果对于处方药来说药房不是生命卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站卫生院和诊所这一块八方的发展模式正是我们发展的有力对象符合我们的发展在八方我的冲剂买的很好（利巴韦林阿奇霉素颗粒等）每个月能销售五六百盒客户要货量也大。阳江市场竞争激烈对于这块市场难以置信广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多医药公司多客户的忠诚度低开票员和业务员做了工作销售成长速度依然不快主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。

　　五月份新的领导过来带来新的操作方法效果很大收获很多市场起效快发生翻天覆地的变化从一万多市场做到三万多翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户一个镇就可以四五千的销量在阳春作试点的效果大广东一片天是我们重点医药公司这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力赢取新的战果！

　　现在很农村合作医疗一村一站或一村多站的定点卫生站是我们最新最好最大的客户群体抓住重点不放抓住新市场不放促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法拉单技术经过公司的栽培我快速成长起来方法灵活起来每天销量大增有时自己也不可想象的销量出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。

　　五月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议让我大失所望痛彻心扉。和仁和一起开虽然品种不多但是都是广告品种订货量高开会的客户大部分都是药店会前没有拜访客户没有做好宣传啊。所以没有开成功！！

　　四月五月依然是轻轻走了留下的我依然在辛勤的工作依然在努力在奋斗在拼搏。六月是我艰辛的岁月我要把阳春的每个乡镇都跑透好好把阳春市场做强做大自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发不放过一线的机会和市场有了目标才会发展有了动力才会进步！

医药销售工作总结6

　　开拓市场对内狠抓生产管理、保证质量以市场为导向面对今年全球性金融危机的挑战抢抓机遇销售部全体人员团结拼搏齐心协力完成了本年度的销售工作任务现将本年度工作总结如下：

　　一、x年销售情况

　　x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后我公司的xx牌产品已有一定的知名度国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。x年度老板给销售部定下*万元的销售额我们销售部完成了全年累计销售总额x万元产销率95%货款回收率98%。

　　二、加强业务培训提高综合素质。

　　产品销售部肩负的是公司全部产品的销售责任之重大、任务之艰巨可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事必先利其器”本着提高销售人员综合业务素质这一目标销售部全体人员必须开展职业技能培训使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市x科技有限公司的培训下学习成长的所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导让我们销售人员学习更多的专业知识提升技术职能和自我增值。x年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的.管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践其显示效果是满意的。

　　三、构建营销网络培育销售典型。

　　麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场利用我公司的品牌著名度带动产品销售建成了以本地为主体辐射全省乃之全国的销售网络格局。

　　四、关注行业动态把握市场信息。

　　随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要信息就是效益。销售部密切关注市场动态把握商机向信息要效益并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

　　五、再接再厉迎接新的挑战。

　　回首一年来我们销售部全体业务人员吃苦耐劳积极进取团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去展望未来摆在销售部面前的路更长困难更大任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性履行好自己的岗位职责全力以赴做好 20xx年度的销售工作要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场为公司创造更高的销售业绩。

医药销售工作总结7

　　回顾20xx年的整体销售情况摸着自己囊中羞涩自感惭愧!这不是只有我主观缘由同时客观缘由也致使整体销售上不往的一个因素在此我总结了一些存在的题目。

　　一、目前的医药情势：

　　1、现时药价不断降落、下调没有多在利润空间愈来愈小、客户难以操纵。

　　2、即便有的产品中标了但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售如某某省属某某药品中标价格为：某某元没有大的客源只是一些小的而且有些医院因不是医保、公费医疗产品没销量客户不愿操纵其它医院有几家不进新药也停了下来或许再加上可能找不对真正能操纵这类品种的客户所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市这个品种也中标而且价钱比省属的少虽然说情况差未几但却可以进几家医院每个月也有销量究其缘由我觉得要找就找一个网络全这样的供货平台更有益于产品的销售和推广。

　　3、在各地的投标报价中由于医药经验上不足致使落标的情况经常发生在这点上我需做深入的检讨以后多学一些医药知识投标报价时会尽可能做足工课进步自已的报价水平来确保顺利完成。

　　4、在电话招商方面一些谈判技能也需侧重加强只要我们专心往观察和发掘话题的切进点是很轻易找到争取每一个电话招商进程都能够流畅顺利必竟在没有中标的情况下电话招商是主要的销售模式公司的形象也是在电话中被客户所了解所以在这方面也要进步给客户一个好的印象。

　　二、所负责相干省分的整体情况：

　　随着中国医药市场的大力整顿逐步加强医药招商面对国家药品监管力度逐步增强药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制很多限制性药品销售的政策落实到位报价**元****报价**元有的'客户拿货在当地销售但销量不大据了解在某某省的某某市大部分医院进药时首先会斟酌是不是是今年又中标的产品加上今年当地的政策是凡属挂网限价品种只要所报的价在所限价钱以内都可进围这样一来大部分的市场已被之前做开的产品所占据再加上每家医院每一个品种只能进两个规格(一品两规)所以目前能操纵的市场也不是很大可以操纵的空间是小之又小。

　　省内我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意真正客户能操纵的品种未几分析主要缘由有几点：

　　1、当地的市场需求决定产品的整体销量。

　　2、药品的利润空间不够致使客户在销售上没有了极积性。

　　3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。

　　4、货物发出往好几天但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐这类情况应避免。

　　5、现在代理商年底结帐顾不上新新货而且年底不想压库底

　　6、代理商需求减少大部份找到合适的产品思想汇报专题已有好的渠道。

医药销售工作总结8

　　XX年1-6月新市场销售116000盒老市场115736盒。 上半年的主要完成的重点：

　　1、市场网络建设方面：

　　新开发了江西、广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省完成了地区经理的招聘、考察工作达到了网络布点的效果为下半年的点面发展奠定了一定的基础。

　　2、市场控制：

　　通过公司的大力支持关闭了太和市场保证了销售价格的上升释放了市场开拓费用基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障也给以前老业务员提供了一定的信心市场在稳定发展。

　　3、费用与货款回收：

　　上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外公司对市场投入较少但货款回收基本上实现了60天内9xxxx以上。 XX年全年计划销售7xxxx盒力争10xxxx盒需要对市场问题进行必要的分析对进行更细致的划分并进行必要的工作指导和要求。

　　一、目前市场分析：

　　如果强制性的进行市场的划分因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持加上产品的单一、目前利润很少并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度势必造成市场竞争的混乱相互的恶意竞争不仅不能拓展市场更可能会使市场畏缩。

　　经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控造成冲货、窜货的发生不愿意进行市场投入将变为情感的销售实际上因为低利润的原因这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

　　二、 公司的支持方面分析：

　　到目前为止公司对市场支持工作基本上为0而所有新产品进行市场开拓期没有哪个企业没有进行市场的适当投入因为目前医药市场的相对透明市场开拓费用的逐步增加销售代表在考虑风险的同时更在考虑资金投入的收益和产出比例如果在相同投入、而产出比例悬殊过大代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

　　三、 营销手段的分析：

　　所有经营活动必须有一个统一的营销模式而不是所谓的放任自流凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品事实上也是如此与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展公司只能听凭市场的自然发展失去主动性。

　　四、 管理方面分析：

　　新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

　　企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

　　管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

　　根据以上实际情况为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度对XX年下半年工作做出如下计划和安排：

　　一、市场拓展和网络建设：

　　目前市场基本上实现了布点的完成工作通过近半年的彼此磨合与考察对目前所有人员的资性程度应该得到认可为了绝对回避风险企业应该确定其管理的主要地位然后适当进行必要的诱导和支持进行市场的拓展和网络建设工作具体要求如下：

　　1、 北京、天津

　　下半年销售任务：52800盒、 实际回款45600盒 公司铺底 7200盒

　　2、江西 建议：公司必须进行市场的投入对江西实行单独的操作模式实行底薪加提成的薪金制度作为公司的长线投资市场。

　　3、 重庆

　　其从事新药推广时间短地区管理经验不足但为人勤奋经济能力弱可能会扣押业务代表的工资、费用挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历喜欢冲货、窜货。

　　市场要求：

　　必须保证有100xxxx以上终端对目前的市场进行必要的摸底然后要求招聘招商。注意了解货物流向。

　　下半年销售任务：37200盒 实际回款：30000盒 公司铺底：7200盒

　　4、 河南

　　要求开发1xxxx地区中的1xxxx地区

　　5、 湖北

　　要求下半年继续召开会议进行农村推广

　　6、 湖南

　　进行协助招商。

　　7、 黑龙江

　　8、 辽宁

　　有较长时间的otc操作管理经验市场熟悉但辽宁市场混乱尤其是otc竞争激烈一般要店促销人员很多费用过大需要提醒向农村市场转移。

　　下半年销售任务：36000盒 实际回款28800盒 公司铺底7200盒

　　9、 河北

　　能力强、但缺乏动力

　　要求开发：石家庄 唐山 秦皇岛、邢台 保定 等xxxx地区

　　10、 广东

　　要求开发广东2xxxx地区中的1xxxx地区市场大、扣率低、进店费用高必须进行必要的支持和让利可以送其他药品的办法

　　11、 广西

　　要求开发otc市场

　　12、浙江

　　浙江市场大、扣率低、进店费用高必须进行必要的支持和让利可以送其他药品的办法

　　13、 江苏

　　市场大、扣率低、进店费用高必须进行必要的支持和让利可以送其他药品的办法

　　14、 安徽

　　15、 福建

　　报纸招聘

　　16、 山东

　　确定唯一的总代理总负责制度进行必要的市场协助划分。

　　17、 四川

　　18、 贵州

　　19、 云南

　　协助招聘

　　20、 陕西

　　报纸招聘

　　21、 新疆

　　二、 营销计划：

　　根据目前市场情况应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想仍然将市场定位在otc及农村市场上必须加强对市场网络组建的要求保障点面的结合工作。

　　三、 管理建议

　　公司应该形成规范的管理绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉明确一切销售活动都是为公司发展的观念树立管理者的威信明确目前是市场开发阶段业务员并非能赚取多少利润的现状让业务员全心投入；指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式再实现适当的微调而不是放任自流。

　　四、 市场支持

　　1、 为了保护好市场扩大铺底范围加大对商业的管理工作年底需要完成7xxxx盒的销售回款对市场铺底必须达到11xxxx盒

　　2、 在8月底前要求全部代表进行必要的招商、招聘工作要求在当地招聘费用控制在20xx内公司用货物支持对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励凡新开发的地区一次性销售xxxx以上给予xxxx的奖励。

　　要求公司做好如下的工作：

　　一、 目标明确：

　　所有销售都是为公司服务所有员工都是企业的资源销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的`什么产品都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源应该充分利用此资源进行整体营销售及管理。

　　二、 分工仔细：

　　成都既然已经成立了营销售中心应该将整个业务转移到成都所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。

　　没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据如果失去这些数据营销中心失去意义。

　　因此具体要求为：

　　1、 成都的智能：

　　负责全部的销售工作乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都成都进行必要的信息处理而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面让业务员失去对企业的信任度。

　　2、 乐山的智能；

　　提供每天的销售信息发货、回款信息应该严格管理对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。

　　三、 具体的要与安排：

　　1、 召开一次全国地区经理会议规定统一的市场运做模式加强业务员对企业的信心提高对企业的凝聚能力。

　　2、 要求对市场进行细分、进行招商、招聘费用有公司采取用药品冲抵的方法减少公司现金的支出。

　　3、 继续加大对市场的保护要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。

　　4、 加强对合同和商业的管理。

　　附件：

　　1、 分销商的合同管理

　　2、 招商的利弊管理-------会议培训

　　3、 XX年上半年销售情况及下半年工作销售指标

医药销售工作总结9

　　XX年3月5日正式调入渠道部在基本了解了渠道日常工作流程后和前任业务代表***开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作刚开始的日子对于从技术转业务的我压力非常的大这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下我很快的`找到了做业务代表的“感觉”顺利的完成的渠道的交接工作使工作走上了正轨。（销售经理招聘）

　　回顾工作内容大致分为以下以下七点：

　　1．信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况日常接听业务电话以及新产品的产品性能介绍促销政策的及时下发彩页和宣传资料的发放等。

　　2．员工培训：在出差过程中抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计14次。

　　3．投标支持：及时响应渠道上报的招标信息认真填写询价表根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。

　　4．签约大会：在公司的组织协调下圆满完成公司××财年的经销商大会。通过此次会议不但再次加深了对经销商的了解同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定对长期的合作起了很大的促进作用并为以后的友好业务合作奠定了基础。

　　5．财年签约：在公司领导的安排下我提前进入地州使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金市场能力较强公司进行签约对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础从而顺利完成了新财年商用产品的签约同时通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。

　　6．地州投标：今年共参加地州投标八次**地区二次、**地区一次、**地区五次共中标三次中标总金额为近二百八十万。

　　7．内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品发布活动。“**”**新品在渠道区共进行四站为期近一个月。“**”为主的**系列新品发布**站活动。

医药销售工作总结10

　　在去年的工作分析中工程施工质量及工程进度存在严重问题影响公司信誉我作为工程部经理是有责任的谨此项目经理管理能力、质检部人员检查及执查力度不够等等辞旧迎新在新的一年开始我部要狠抓施工质量杜绝拖延工期安全生产公司信誉第一为目标宗旨

　　一、实施项目工程的各节点计划目标和竣工目标；

　　首先对项目经理旗下施工人员作出考核安全文明礼貌用语培训；对项目部的'施工情况进行监督检查发现问题及时纠正处理。监督检查施工现场的技术、质量、安全、环境卫生、文明施工的管理工作为管理方针。

　　二、对于设计师工作流程有二点要求；

　　1、设计图纸详细化整套图纸完善设计部移交到工程部以书面形式；

　　2、施工现场发现设计问题项目经理在请求的设计问题时请设计师及时处理完善同时在发现问题更改要通知业主以便发生不必要的损失

　　三、在工程管理当中我将虚心听从领导安排学习工程管理知识让我学到的尽齐力用于工程项目管理中。

　　1、熟悉施工图纸与预算；按预算单配材料不要发生材料配单不吻合以便客户产生信誉不佳；

　　2、组织人员进场施工；对工人严格培训（行业规则）统一公司制服礼貌用语见到客户或其他参观客人主动说”你好”“你看看我们做得怎么样？””有什么地方需要我解释的吗？”不允许推卸责任不允许说”不关我的事……。””这是某某的错”任何场所不允许说”你们公司”只能说”我们公司”；见到公司管理人员及设计师应主动问好如”你好”。”有时间能多过来指点工作”；施工现场必须保持整洁、卫生施工人员每天清扫二次按标识位置合理摆放材料查处必罚罚款不是目的；目的是维护施工现场的整体形象；

　　3、施工全程控制和各项工序自检在管理当中下级一定要服从上级领导安排及教导执行工程预验收制度材料进场及时通知客户验收在工程施工过大半及时做好工程增减单于客户沟通确认施工现场各工序的成品保护及客户提供产品的保护工作要做好以便工程竣工结算带来不便；管理人员及施工人员严格遵守“安全生产人人有责”的思想贯彻执行安全生产的法律、法规和公司安全生产各项管理制度禁止一切违章作业确保生产安全无事故；并自觉执行。

　　我们是一个团体（设计部、工程部、项目部）在问题发现要及时处理团结友谊。以上是我的看法我将在新的一年尽职做好本职工作不断学习进取；请领导评阅指导！

医药销售工作总结11

　　作为一名店长我深感到责任的重大多年来的工作经验让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察用心去与顾客交流你就可以做好。

　　具体归纳为以下几点：

　　1、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。

　　2、做好员工的思想工作团结好店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每一位员工的`优点所在并发挥其特长做到量才适用。增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体。

　　3、通过各种渠道了解同行业信息了解顾客的购物心理做到知己知彼心中有数有理放矢使我们的工作更具针对性从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　4、以身作则做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化教育员工有全局意识做事情要从公司整体利益出发。

　　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作。首先做好每天的清洁工作为顾客营造一个舒心的购物环境;其次积极主动的为顾客服务尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店。

　　6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作少一些牢骚多一些热情客观的去看待工作中的问题并以积极的态度去解决。

　　现在门店的管理正在逐步走向数据化、科学化管理手段的提升对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

　　面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1.加强日常管理特别是抓好基础工作的管理;

　　2.对内加大员工的培训力度全面提高员工的整体素质;

　　3.树立对公司高度忠诚爱岗敬业顾全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4.加强和各部门的团结协作创造最良好、无间的工作环境去掉不和谐的音符发挥员工最大的工作热情逐步成为一个最优秀的团队。

医药销售工作总结12

　　首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。

　　新旧交替的这一段是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年我经历了那么多失去过、遗憾过;收获过、充实过……

　　而对于新的一年我的心中仍然有梦。梦若在希望就在。

　　今年离我们已去在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好可能是我还不够努力。也没有太多的经验但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大不过也是与我们所在区域环境不一样的但这些技巧是都应该是我们每个人可以的做销售首先就是做人很重要不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解在就是我们所说的技巧我们必须做到五勤五快至于五勤了就是脑勤腿勤眼勤嘴勤手勤：

　　第一脑勤就是我们要多想问题想想今天该去做什么明天该去做什么?

　　比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去该去做什么下午该到什么地方该做什么?还有今天我有什么事情没有办完需不要要给客户打个电话但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了医生也是人啊他们并不是那么可怕的那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

　　第二腿勤就是我们想到了要去做什么只要去做不管你成功与否但自己做了心理也就塌实了在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转其实和他们聊天也是很有乐趣的呀其实不一定是有事情了就去找他们没事了就不管了这样是不行的说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的让他们觉得你是个勤劳的人

　　第三眼勤就是要多观察周围的事情了解他们的一些需要做的事情比如到办公室看见他们很忙办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了他们说小陶你下次来不要这么客气了但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀以前我每次也就只知道吃反正我拿来了你们弄好了我就吃点我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了后来我去就帮他们带去其实也不是很贵的东西但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了也不用每次买吃的了自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!

　　第四嘴勤就是想到了看到了就要说最后就要做人吗总喜欢听好听的话你多说几句也没什么但他心理感觉舒服啊在这里我又要罗嗦了比如我们经常到外地去了就买买当地的特产带回去给重要的客户那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

　　记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的哪怕一瓶饮料我都要带去的因为那采购啊很喜欢这些小东西了我基本上是一个星期去一次但每次了那个主任在她都不要也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。

　　前几天我又去想来想去不知道买什么东西了听一个朋友说**有一家买黄岩的`橘子很好的我就跑过去买了两箱过去那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了他就说你再这样下次你不要来了我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的你带回去尝尝她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了你的药最近销的还好你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来有事我会给你打电话或者你给我打电话来。

　　这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多我下次就敢大胆的和他沟通了上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊为工作!

　　再就是手勤平时没事的时候就多给客户发发信息有些话用语言表达不出来的用文字表达会更好些什么节日啊问候下信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息虽然只有百分之三十的客户给我回信息但我已经很满足了。

　　最后了五快了也就是前面的五勤了想了就要去做成功了我们再接再厉失败了并不可怕我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的所以打从你有自我意识的那一刻开始你就要有一个明确的认识那就是人的一辈子必定有风有浪绝对不可能日日是好日年年是好年所以当我们在遇到挫折时不要觉得惊讶和沮丧反而应该试为当然然后冷静的看待它解决它。

　　虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功但这就是我总结了出一些技巧也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里我想利用我目前所掌握的一点技巧希望在各位领导支持下和各位同任的帮助下我给自己指定了一个计划在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量尽量的再提高点销量在所属于我所做的医院里没有开发出来的我会尽量尽快的开发在就是新品种的开发具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

　　希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼为了个人为了公司我们一起努力吧各位奋战在医药一线的同任朋友们不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措相信自己的努力创造出一个辉煌的明天今天小才露尖尖角明天定是荷花香气飞满。

医药销售工作总结13

　　回顾20xx这不仅是我的主观原因也是导致整体销售失败的客观原因。这里我总结了一些存在的问题：

　　1、当前医疗状况：

　　1、目前药品价格不断下跌利润不多空间越来越小客户运营难度越来越大。

　　2、即使某些产品中标由于各种当地原因这些产品的销售也会受阻。例如XX省XX药品的价格为XX元。没有大客户来源只有一些小客户。此外一些医院没有医疗保险和公共医疗产品因此客户不愿意经营其他几家医院已经停止使用新药此外我们可能找不到真正能够经营这种品种的合适客户因此我们可以将其拖到现在。与其他省市相比该品种也中标价格低于省级品种。虽然情况类似但它可以进入几家医院每个月都有销售。原因是我认为如果我想找到一个完整的网络这样的供应平台更有利于产品的销售和推广。

　　3、在各地的投标报价中由于缺乏医疗经验经常出现落标现象。在这方面我需要做一个深刻的回顾并在未来学习更多的医学知识。我将在投标报价中尽我最大努力学习足够的工程课程提高我的报价水平以确保顺利完成。

　　4、在电话招商方面一些谈判技巧也需要加强。只要我们仔细观察和探索很容易找到话题的切入点争取每一次电话招商的顺利进行。在没有中标的情况下电话招商是主要的销售方式客户在电话上也能理解公司的形象所以我们也应该在这方面进行改进给客户留下良好的印象。

　　2、相关省份的总体情况：

　　随着我国药品市场的大力整顿和逐步加强面对国家药品监督管理、药品医院分销模式和药品价格管理的进一步控制药品招商引资逐步加强许多限制性的药品销售政策得到了执行和报价。一些客户将商品带到当地销售但销量不大。据了解在一个省的一个城市大多数医院将首先考虑是否是今年中标的产品。此外今年的地方政策是只要报价在限价范围内所有在线限价的品种都可以入围。这样一来大部分市场都被之前打开的'产品占据了。此外每家医院、每个品种只能进入两个规格（一个产品、两个规定）所以目前可操作的市场不是很大可操作的空间也很小。

　　在该省我负责该地区获奖产品的销售情况也不令人满意。真正的客户可以操作的品种很少。主要原因如下：

　　1、当地市场需求决定了产品的整体销量。

　　2、药品利润率不足导致客户销售热情不足。

　　3、公司的获奖品种不是客户的销售专长（找到了错误的人）

　　4、货物已过期几天但没有及时到达医疗代理人处。让客户不耐烦这应该避免。

　　5、现在代理在年底付账忽略新货物不想在年底按仓库底部的按钮。

　　6、代理人的需求减少。他们中的大多数人都能找到合适的产品并拥有良好的渠道。

　　7、无法及时找到需要的代理商代理商对产品更加谨慎。

　　我认为明年我们应该有针对性地详细走访当地制药公司了解客户的需求制定计划并将品种分配给一些有销售经验的客户。与今年一样分销公司不能大量订购但可以订购的品种很少这不会导致不同分销商之间竞争产品的冲突在这里我想提出一些明年的销售建议：

　　1、应避免服务不周到。例如如果你找到一个房间你只发送商品并且跟踪业务但公司需要录制一些用于产品推广的视听产品这更有利于宣传。

　　2、为了避免交货不及时的问题通常先延迟付款并且交货时付款很紧。

　　3、价格不统一省、市、县三级应该有梯度价格。

　　4、税务收据不及时。

　　5、哪个部门应该让经理跟踪、不断了解市场并运营市场。

　　在销售方面建议公司在原有营销的基础上考虑加大网络营销模式的力度。毕竟随着计算机的普及网络销售平台的覆盖范围越来越大这已经超出了我们的电话投资推广方式。现在的毒贩不再仅仅通过参加当地的药物交易会来寻找产品（我们在成都会议上看到的没有往年那么多现在人越来越少）。再加上经济危机前景并不十分看好现在人们逐渐改变观念慢慢向互联网靠拢因为互联网给他们带来了方便、快捷和低成本。

　　如果你在互联网上充当药品代理只要客户正在寻找某种类型的药品你就可以在互联网上找到它。因此锁定好的制造商和好的品牌更准确。在电话沟通中成功率是显而易见的。现在是一个信息时代网络已经成为一个不容忽视的宣传平台。有丰富的代理信息可供查询对产品的市场开发和销售有很大帮助。

医药销售工作总结14

　　回顾20xx年的总体销售情况摸着自己囊中羞涩自感惭愧！这不是只有我主观原因同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素在此我总结了一些存在的问题。

　　一、目前的医药形势：

　　1现时药价不断下降、下调没有多在利润空间越来越小、客户难以操作。

　　2即使有的产品中标了但在中标当地的种.种原因阻滞了产品的销售如某某省属某某药品中标价格为：某某元没有大的客源只是一些小的而且有些医院因不是医保、公费医疗产品没销量客户不愿操作其它医院有几家不进新药也停了下来也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市这个品种也中标而且价钱比省属的少虽说情况差不多但却可以进几家医院每月也有销量究其原因我觉得要找就找一个网络全这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

　　3、在各地的投标报价中由于医药经验上不足导致落标的情况时常发生在这点上我需做深刻的检讨以后多学一些医药知识投标报价时会尽量做足工课提高自已的报价水平来确保顺利完成。

　　4、在电话招商方面一些谈判技巧也需着重加强只要我们用心去观察和发掘话题的切入点是很容易找到争取每个电话招商过程都能够流畅顺利必竟在没有中标的情况下电话招商是主要的销售模式公司的形象也是在电话中被客户所了解所以在这方面也要提高给客户一个好的印象。

　　二、所负责相关省份的总体情况：

　　随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制许多限制性药品销售的政策落实到位。

　　1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

　　2、药品的利润空间不够导致客户在销售上没有了极积性。

　　3、公司中标品种不是该客户的销售专长（找不对人）。

　　4、货物发出去好几天但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐这种情况应避免。

　　5、现在代理商年底结帐顾不上新新货而且年底不想压库底

　　6、代理商需求减少大部分找到适合的产品已有好的渠道。

　　7、有需求的代理商不能及时找到代理商对产品更加慬慎

　　我觉得在明年应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访了解客户的`需求制订计划分品种给某些有销售专长的客户操作不能像今年一样配送公司点了一大堆但真正能做的品种没几个而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

　　在此提出对明年的销售建议：

　　1、应避免服务不周到例如：找到客房只把货发出去了业务跟踪了但是产品宣传需要公司给录制一些音像品这样更有利于宣传。

　　2、避免发货不及时的问题通常先打款的拖着货到付款的就紧着发。

　　3、价格并不统一应该有省、市、县的梯度价。

　　4、税票不及时。

　　5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪不断了解市场操作市场。

　　在销售方面建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大这是我们电话招商方式所不及的现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了（就这次x会上所见到的已没有前几年多现在的人越来越少）加上经济危机前景不太景气而且现在的人渐渐转变了他们的想法慢慢向网络靠拢因为网络给他们带来方便快捷而且成本低。在网上代理医药的话只要客户现正寻找某一类型的药品都能在网上找到。因此锁定好的厂家好的品牌比较准确。

　　在通过电话的交流成功率是显而易见的。现在是一个信息时代网络也成为人们不可忽视的宣传平台它有着丰富的代理商资料可供查询对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。在公司管理方面应加强底下业务员的心声多听听他们的意见不要一味的坚持己见员工反馈的信息能及时处理尽快完善管理制度使员工做每件事都有规可循有法可依。也希望公司能体现出人力资本的充分发挥组织行为的绝对统一企业文化对员工的吸引力及绝对的凝聚力。愿我们大家共同营造一个和谐共进的良好工作氛围来迎接20xx年的到来。

　　时光飞逝不经意间已是20xx年的二月份我心中充满着感慨记得20xx年x月xx日刚到公司来的情景踌躇满志激情昂扬。转眼间一年过去了回顾这一年我收获的确颇多现在和大家简单分享下我个人的历程我从三月二十开始做文案一直到八月一号这期间自我觉得没浪费时间我学到了很多新知识产品知识wordexcel有的是别人了解不到的。后来当我觉得做文案没有更多知识可学有些产品即使不参照别人的自己也能写个大概的时候我就向老板提出要做销售在此感谢老板给了我这个机会。所以从八月一号到现在我一直在做销售回顾做销售的这几个月有曲折坎坷更有惊喜和收获。一个业务员要得到同事和公司的肯定那就只有销售业绩这是铁定的事实。

　　也许是心中的渴望和愿望激励着我其实大家也应该深有体会大家在做自己喜欢做的事情的时候学得快做得好我也深有体会我一心想做销售所以教我的同事石洪亮只花了一个星期左右我就学会了基本的东西虽然他现在不在这儿但我仍然要感激他我还想告诉大家的是别人教给你的东西永远只是基本的皮毛的要做得更好做得最好必须自己亲身力行自己去学习去进步去摸索去体会有的学到的东西自己深有体会却是用嘴说不出来的所以勇于探索勇往直前才会进步才会有所收获。做销售这行从基本的上传产品发催款做滞销写销售报表到更深层次的开发新产品调研市场等等里面无不充满着技巧和方法首先我觉得销售要做得好至少必须懂得一个国家大多数人的爱好生活习性等等就像美国人喜欢户外运动所以手电和单车灯好卖美国人和英国人要过圣诞节所以在圣诞前准备各种灯饰品以及与圣诞节有关的产品定会有市场所以把握市场需求势在必行。还比如说就像我知道的在澳洲站有关太阳能和航模类的产品比较热销打折就打那些价格较高的或则较低的有利润的产品拍卖就拍卖那些客户拿不准价格的产品等等只有这样才能更好的做好销售。

　　上述只是我对销售的愚见我说的这些并不是要炫耀什么我是希望大家一定要有一颗进取心上进心永不满足利用有限的时间和精力去多学习多进步为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要但是处理好人与人之间的关系也至关重要我觉得老板与同事之间同事与同事之间只有虚心请教相互探讨相互交流相互学习这样才能够共同进步共同发展为公司盈利为自己谋前程。我还想说：做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验深有体会。最后：我真心祝愿各位同事20xx身体健康工作顺心心想事成祝愿公司生意兴隆财源滚滚。

医药销售工作总结15

　　时光如天上流星一闪即过我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一年了回顾这段时间的工作我作如下总结：

　　一、观念的转变

　　观念可以说是一种较为固定性的东西一个人要改变自己原有的观念必须要经过长时间的思想斗争虽然销售是大同小义的事。但是不同的产品面对的适应人群不一样消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

　　二、落实岗位职责

　　作为一名销售业务员自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务;

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

　　3、负责严格执行产品的各项手续;

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

　　5、严格遵守公司的各项规章制度;

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

　　7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求也是衡量职工工作好坏的标准自己在从事业务工作以来始终以岗位职责为行动标准从工作中的`一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为首先自己能从产品知识入手在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。

　　在日常的事务工作中自己在接到领导安排的任务后积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　三、明确任务目标力求保质保量按时完成

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系无论是份内、份外工作都一视同仁对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢在接受任务时一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

　　四、目前市场分析

　　xx在xx只有一个客户在xx。x月份拿x件货;x月份拿x件货。xx注射液在xx、xx地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大从整体上来看xx市场较xx市场相比开发的较好。xx市场：xx咀嚼片有一个客户在xx作就x月份拿了x件货。xx市场：xx咀嚼片xxxx有三个客户在xxxx注射液分别在xx、xx以及xx地区都有客户xx作。其中xx全年销量累积达到x件其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看xx基本上属于空白市场。xx咀嚼片在xx也基本是空白。xx占据xx市场份额也不到三份之一。

　　从两地的经济上、市场规范情况来看xx比xx要有优势。从产品结构来看xx咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)xx注射液x滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。

　　五、下年的区域工作设想

　　1、对于老客户和固定客户要经常保持联系做好客户关系。

　　2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　3、要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能向结合。

　　六、今年的工作计划

　　1、每周要增加x个以上的新客户还要有x到x个潜在客户。

　　2、一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

　　5、要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下气。给客户一好印象为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能。

　　10、为了今年的销售任务每月我要努力完成x到x万元的任务额为公司创造更多利润。

　　以上就是我这一年的工作计划工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示向同事探讨共同努力克服。为公司做出自己的贡献。