保险公司内勤工作总结（一）：

　　我是2019年年初来到xx这个大家庭的作为一名四级机构的综合内勤走过了整个2019对于刚走出学校涉世未深的我来说胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多也成长了很多同时也看清了自我很多缺点与不足。

　　综合内勤的工作资料大体分为三块。

　　一、运营方面

　　这是我最主要最关键的工作这块工作的专业性很强要求也很严格。具体说来：

　　1、契约

　　岗位职责：审核投保资料及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理保单的登记发放与三级机构的业务交接数据核对回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成初审差错率≤2%影像删除率≤4%。

　　2、保全

　　审核、辅导填写各类保全申请书完备保全资料劝阻退保解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全及时准确主动进取。

　　3、理赔

　　受理理赔报案了解保险事故提醒注意事项重大案件及时上报。受理理赔申请确认申请主体审核各类材料的有效性指导填写理赔申请书及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》做好理赔结论的解释。要求：确定准确处置妥当资料齐全无差错。

　　4、查（契约理赔）

　　联系契约体检客户提醒相关注意事项仔细核对体检项目避免漏项全程陪同完成各项体检项目及时领取体检报告及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘走访医院、公安等相关部门。

　　二、财务方面

　　1、现金的收取包括现金保费单证保证金的收取现金收入要及时送存开户银行及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细及时与中支财务进行交接。

　　2、费用报销。报销单的填写发票的黏贴报销款的登记与分发。

　　3、仓库物品的管理包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖建立电子台账。

　　三、行政方面

　　1、用品的购买与领用留存好领料单。

　　2、部日常必需品的购买。

　　3、打印复印服务以及打印复印费用的收取和及时上缴。

　　4、的保管做好物品的出库与入库登记。

　　5、配合产说会、创说会等活动。

　　综合内勤的工作事情很多也比较杂要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易在很多事情的处理上需要灵活把控刚开始接手这份工作时我由于经验不足做的比较吃力并且很多地方不尽如人意我经过一年多的磨练逐渐理清思路各项工作的开展也逐步走向正轨。

　　在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自我不断提升自身的工作本事不仅仅要完成工作还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工进取配合机构的工作。争取在明年做的更好！

　　保险公司内勤工作总结（二）：

　　时间一晃而过弹指之间2018年已接近尾声过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下经过自身的不懈努力在工作上取得了必须的成果但也存在了诸多不足。回顾过去的一年现将工作总结如下：

　　从这一阶段来看发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来到这个大熔炉里熔化我想这就是经验吧在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策进取发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务本事熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　一年以来我更是体会到工作时用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性一是向书本学习坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我广泛汲取各种“营养”二是向周围的同事学习工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的一年来总体来说还是平稳的度过的有过成就但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石。

　　我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一、工作方法有待进一步改善时常忙而乱无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多产生了多起由于工作安排不当所产生的失误所幸在领导的关照和同事们的帮忙下未能造成比较严重的后果但在工作安排上还是自我的一个软肋经常出现事赶儿事的情景为避免此情景的出现我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来以防止出现工作积压的情景出现。

　　二、沟通较少工作中遇到问题没有及时与领导沟通导致一些工作滞后。由于自身性格的原因自我与同事和领导的交流不多沟通也少之又少导致彼此的理解误差人和人之间最重要的就是交流交流也是化解矛盾彼此了解的最好的方法我决定就自身缺点进行改变多开口多与领导和同事交流沟通让大家彼此理解信任从而使得工作更加的简单。

　　三、专业知识的欠缺和不足导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结四。行业经验欠缺处世判事本事不足。

　　在新的一年里我将抓住机会不断地学习专业知识提高技能总结经验全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之内勤这个岗位是一个熔炉也是一个舞台既能锻炼自我也能展示自我只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养切实履行好内勤工作岗位职责持之以恒地做到“五勤”不断开拓创新就能做好内勤工作。

　　保险公司内勤工作总结（三）：

　　十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行始于足下”这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦乐趣和职责。由于自我来的较晚和其他同事还有必须差距。

　　一年多以来我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。

　　在每个阶段中都使我我收获良多。

　　第一个阶段：刚到县公司的前几天十分难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自我的价值。在这种境况下使我学会了承受工作高压下如何缓解自我如何和同事交流学习。那一刻起我就下定决心：必须要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来做一名查勘员容易但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行始于足下。我从小事学起从点滴做起。我相信成之道唯有恒因为坚守信念所以终会有高度。

　　第二个阶段：了解自我的工作性质职能学习业务新系统如何做怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的包括损失的真实性损失的实际程度维修或赔偿的程度等多个方面查勘和定损都是理赔工作中的重点适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理供给良好的基础也为客户迅速快捷的得到赔付供给了重要的依据.能够说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。

　　第三个阶段：真正的把自我融入进工作之中能够独立查勘定损使用系统以及与客户沟通。

　　由一个车险查勘定损的门外汉变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。

　　在玉溪太保工作自我认为自我的处事风格工作态度完全对得起天地对得起任何一个客户对得起自我的公牌更加对得起自我的代码。在此我首先感激我的公司给我供给了一个进入玉溪太保的平台同时也感激太保的领导给予了我进入玉溪太保工作的机会没有这两者可能我今日也没有在那里写工作总结的机会所以我从心底里感激您们!可是我更需要感激的是以往教导过我的各位教师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导就算我有在玉溪太保的机会也没有今日的成绩人不学不成器刀不磨不锋利如果没有他们默默的指导与支持再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会他们却给了我事业发展的动力谁轻谁重缺一不可!所以我在那里再次表示我对他们的感激期望他们工作顺利身体健康!

　　保险公司内勤工作总结（四）：

　　20xx年是中国保险市场竞争更加激烈的一年全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历史上重要的一年xx营销区部认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求以下是保险公司内勤年度工作总结。

　　紧紧围绕分公司下达的各项工作指标以业务发展作为全年的工作主题明确经营思路把握经营重点进取有效地开展。

　　20xx年的经营成果和工作总结

　　截至11月30日十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下共实现新单保费收入...x万元其中期交保费...万元趸交保费.....元意外险保费...x万元提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人...x人其中持证人数...x人持证率xx%;各级主管xx人其中部经理x人分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

　　回顾20xx年走过的历程凝聚着xx区部人顽强奋斗执着拼搏的精神围绕不一样阶段的工作重点针对各阶段实际状况我们进取调整思路跟上公司发展的节奏。

　　从思想上坚定信心明确方向充分认识市场形势抓住机遇直面挑战。

　　总经理室多次在各种会议中强调今后的市场竞争日趋激烈同业公司不断从各个方面和我们展开较量在这种市场环境中仅有迎头赶上进取发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转而是应当进取地开拓市场这是两种不一样的发展观念也将取得截然不一样的发展结果。我们利用各种时机转变区部各方面人员的观念变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员我们反复强调取得业绩占领市场才是根本要看到寿险市场取之不尽的资源并意识到做一份保单就占有一块市场。仅有树立起发展的新观念不断占领市场份额用服务和士气与同业竞争营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。

　　保险公司内勤工作总结（五）：

　　今年以来我们根据上级公司有关竞赛要求进取配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动并自行组织了摩托车、意外险等突击活动下头是保险公司内勤个人年度工作总结。

　　从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。异常是在年末开展的“幸福家庭”突击中我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情景合理分解目标层层落实自加压力跑企事业单位跑个人家庭一笔笔、一份份最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

　　一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

　　公司从狠抓第一现场的查勘率入手坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案无论事故大小无论白天黑夜始终坚持赶到第一现场掌握第一手资料严格按照快速赔付流程为客户供给力所能及的方便。一是坚持双人查勘双人定损交叉做案限时赔付不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度进取参与“三个中心”建设以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实轻者批评教育重者严肃处理决不姑息;四是进取做好防灾防损工作。在分管领导的负责下防理部门主动与各业务部门联系及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法始终做到提前把握提前介入进取会同相关业务部门对预案执行情景进行检查落实对可能出现的问题及时采取措施以减少损失增强防范风险的本事。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮忙整改隐患制订防灾预案深受客户的好评收到良好的社会效果。

　　二、调整经营思路强化创新意识提高公司效益水平

　　今年我司在抓好效益型险种业务的同时认真梳理“垃圾”业务对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%我司从大局出发坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低保障范围大、保险金额高的经营风险异常是遇到洪涝灾害、被盗的事件往往造成较高的赔付率我公司从效益出发对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时我们改变以往的经营套路***厂车险业务属于我司续保业务续保时间为9月份但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈介入竞争企图分羹为保证万无一失我司果断提前续保使其他保险公司措手不及稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一向以来是我司囊中之物续保是在11月份公司经理室明白一旦提前续保当年不仅仅会损失几万元保险费也加大了下半年的业务压力但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口更好的调整序时业务结构更多的实现已赚净保费决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试也是转变思想的实验性思路。

　　正是由于我司员工勇于承担重任善于开动脑筋充分调动进取性和创造性做到人人有担子个个有职责因而在强大的外部竞争中我司上半年不仅仅没有丢失任何阵地巩固了我司财险市场龙头老大的地位还实现了新增业务的突破。

　　保险公司内勤工作总结（六）：

　　进入公司已经三个月了三个月的时间下来自我努力了不少也提高了不少学到了以前很多没有的东西我想这不仅仅是工作更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会从这一阶段来看发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来到这个大熔炉里熔化我想这就是经验吧在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策进取发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务本事熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来我更是体会到工作时用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性一是向书本学习坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我广泛汲取各种“营养”二是向周围的同事学习工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的有过成就但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一.工作方法有待进一步改善时常忙而乱无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多产生了多起由于工作安排不当所产生的失误所幸在领导的关照和同事们的帮忙下未能造成比较严重的后果但在工作安排上还是自我的一个软肋经常出现事赶儿事的情景为避免此情景的出现我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来以防止出现工作积压的情景出现。

　　二.沟通较少工作中遇到问题没有及时与领导沟通导致一些工作滞后。由于自身性格的原因自我与同事和领导的交流不多沟通也少之又少导致彼此的理解误差人和人之间最重要的就是交流交流也是化解矛盾彼此了解的最好的方法我决定就自身缺点进行改变多开口多与领导和同事交流沟通让大家彼此理解信任从而使得工作更加的简单。

　　三.专业知识的欠缺和不足导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结四.行业经验欠缺处世判事本事不足

　　在新的一年里我将抓住机会不断地学习专业知识提高技能总结经验全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之内勤这个岗位是一个熔炉也是一个舞台既能锻炼自我也能展示自我只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养切实履行好内勤工作岗位职责持之以恒地做到“五勤”不断开拓创新就能做好内勤工作。

　　保险公司内勤工作总结（七）：

　　从事保险这个陌生的行业对于一个从未接触过保险的人来说将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今日已快满2年了为了适应当前工作的需要本人时刻把学习放在第一位提高自身综合素质异常是增强保险方面的知识做一个真正的保险人。

　　2019财险改革的关键一年是应对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里我在公司领导和同事的帮忙下不断的成长。下头结合我的具体情景对2019年的工作做一下小结。

　　一、工作思想方面

　　进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作进取认真参加公司组织的各项学习并且细心领会转化为自我的思想武器。

　　作为一名内勤人员自我的一言一行也同时代表了公司的形象所以更要提高自身的素质水平高标准的要求自我加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法爱岗敬业具有强烈的职责感和事业心。

　　二、业务方面

　　我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日每次只能申领半个月的用单量。

　　我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领尽量做到不断单。每次单证寄到先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好盖上公司的保单专门章做好标注。

　　其实打一张车险很简单也不是一项比较复杂的技术活一共就五样东西发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了可是需要足够的细心和耐心客户多的时候还要认真仔细检查防止装错单减少不必要的麻烦。

　　剩下的事情就是整理打过的单子少投保单的补投保单少告知书补打告知书如果有证件不足的先将其剔除待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

　　每一天的工作就是打单、打单、再打单理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环必须要认真工作全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局与整体从宏观层面切入问题的思考较好处理整体与局部、大我与小我的关系遇事能从大局研究。

　　2、心态平和为人谦和处世进取有良好的人际关系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于阅历与眼界还须加强政治修养与行业、业务研究认真学习业务知识战胜自我提升自我。

　　2、须加强与人沟通的本事。

　　3、须加强应变本事。

　　总结一年的工作尽管有了必须的提高和成绩但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善这有待于在今后的工作中加以改善。

　　在新的一年里我将认真学习各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大的贡献。

　　保险公司内勤工作总结（八）：

　　20xx年是我加入ｘｘ保险公司的第四年。在这一年中在各级领导的悉心教导下在同事的热情帮忙下我较好地完成了全年的各项工作任务在工作和思想方面取得长足的提高政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：

　　一、工作思想方面。

　　进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作进取认真参加公司组织的各项学习并且细心领会转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员自我的一言一行也同时代表了公司的形象所以更要提高自身的素质水平高标准的要求自我加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法爱岗敬业具有强烈的职责感和事业心。

　　二、业务方面。

　　我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领尽量做到不断单。每次单证寄到先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好盖上公司的保单专门章做好标注。其实打一张车险很简单也不是一项比较复杂的技术活一共就五样东西发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了可是需要足够的细心和耐心客户多的时候还要认真仔细检查防止装错单减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子少投保单的补投保单少告知书补打告知书如果有证件不足的先将其剔除待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环必须要认真工

　　作全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局与整体从宏观层面切入问题的思考较好处理整体与局部、大我与小我的关系遇事能从大局研究。

　　2、心态平和为人谦和处世进取有良好的人际关系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于阅历与眼界还须加强政治修养与行业、业务研究认真学习业务知识战胜自我提升自我。

　　2、须加强与人沟通的本事。

　　3、须加强应变本事。

　　总结一年的工作尽管有了必须的提高和成绩但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善这有待于在今后的工作中加以改善。

　　保险公司内勤工作总结（九）：

　　进入公司已经一年了一年的时间下来自我努力了不少也提高了不少学到了以前很多没有的东西我想这不仅仅是工作更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会从这一阶段来看发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来到这个大熔炉里熔化我想这就是经验吧在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策进取发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务本事熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来我更是体会到工作时用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性一是向书本学习坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我广泛汲取各种“营养”二是向周围的同事学习工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的有过成就但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一、工作方法有待进一步改善时常忙而乱无章法导致效率不高

　　由于自身所兼岗位较多产生了多起由于工作安排不当所产生的失误所幸在领导的关照和同事们的帮忙下未能造成比较严重的后果但在工作安排上还是自我的一个软肋经常出现事赶儿事的情景为避免此情景的出现我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来以防止出现工作积压的情景出现。

　　二、沟通较少工作中遇到问题没有及时与领导沟通导致一些工作滞后

　　由于自身性格的原因自我与同事和领导的交流不多沟通也少之又少导致彼此的理解误差人和人之间最重要的就是交流交流也是化解矛盾彼此了解的最好的方法我决定就自身缺点进行改变多开口多与领导和同事交流沟通让大家彼此理解信任从而使得工作更加的简单。

　　三、专业知识的欠缺和不足

　　这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结

　　四、行业经验欠缺处世判事本事不足

　　在新的一年里我将抓住机会不断地学习专业知识提高技能总结经验全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之内勤这个岗位是一个熔炉也是一个舞台既能锻炼自我也能展示自我只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养切实履行好内勤工作岗位职责持之以恒地做到“五勤”不断开拓创新就能做好内勤工作。

　　保险公司内勤工作总结（十）：

　　2011年1月我加入平安成为平安这个大家庭中的一员。在领导及各位同事的支持帮忙下我不断加强工作本事本着对工作精益求精的态度认真地完成了自我所承担的各项工作任务工作本事都取得了相当大的提高此刻这份工作对于我来说能够说是得心应手也为今后的工作和生活打下了良好的基础。下头结合我的具体情景对20**年的工作做一下小结。

　　一、工作思想方面。进取贯彻公司关于发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作进取认真参加公司组织的各项学习并且细心领会转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员自我的一言一行也同时代表了公司的形象所以更要提高自身的素质水平高标准的要求自我加强自我的专业知识和技能。同时做到遵纪守法爱岗敬业具有强烈的职责感和事业心。

　　二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领尽量做到不断单。每次单证寄到先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好盖上公司的保单专门章做好标注。其实打一张车险很简单也不是一项比较复杂的技术活一共就五样东西发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了可是需要足够的细心和耐心客户多的时候还要认真仔细检查防止装错单减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子少投保单的补投保单少告知书补打告知书如果有证件不足的先将其剔除待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单理单、理单、再理单。我的工作资料虽然枯燥无味可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环

　　必须要认真工作全力以赴。这几年保险市场竞争十分激烈我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局与整体从宏观层面切入问题的思考较好处理整体与局部、大我与小我的关系遇事能从大局研究。

　　2、心态平和为人谦和处世进取有良好的人际关系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于阅历与眼界还须加强政治修养与行业、业务研究认真学习业务知识战胜自我提升自我。

　　2、须加强与人沟通的本事。

　　3、须加强应变本事。

　　总结一年的工作尽管有了必须的提高和成绩但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善这有待于在今后的工作中加以改善。

　　在新的一年里在工作中我经过努力学习和不断摸索收获十分大我坚信工作只要用心努力去做就必须能够做好。相信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展并且能为公司的发展多做贡献。

　　保险公司内勤工作总结（十一）：

　　一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务本事熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。

　　一、眼勤

　　内勤每一天阅读文件翻看档案查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟毫无印象。要认真看对上级的文件要反复看领会精神吃透方针、政策记住术语明确任务；对下头的工作报告要细阅全文掌握工作进展熟悉情景看出问题以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法取彼之长补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明掌握填报方法和填报时间、要求。

　　二、手勤

　　在工作上进取主动做好各项工作记录和资料的积累对看到的情景、问题、数据、工作进展都要根据需要分别摘录。

　　三、嘴勤

　　在处理日常事务工作中要多动口向业务部门和其他同事请教对不清楚的情景、细节、一件事的着落要勤问、勤打听、勤催办超越职权范围的要及时向领导请示不能随自我的意志去办随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情景实事求是及时全面地向领导和上级汇报。

　　四、腿勤

　　要结合实际经常开展调查工作熟悉掌握各项工作动态要与外勤和有关业务部门多联系相互交流情景互相支持配合做好各项工作。

　　五、脑勤

　　对各类业务报表要认真分析所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息要动脑分析研究采取归纳、比较、确定、推理和分析注意摸索、积累和总结工作经验善于学会观察分析各种社会现象透过现象看本质掌握分析、研究专项整治动态注意发现问题养成勤于思考、善于思考的习惯做到“沉静以深思”才能逐渐提高自我的工作水平。

　　总而言之内勤这个岗位是一个熔炉也是一个舞台既能锻炼自我也能展示自我只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养切实履行好内勤工作岗位职责持之以恒地做到“五勤”不断开拓创新就能做好内勤工作。

　　完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策进取发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。

　　保险公司内勤工作总结（十二）：

　　20xx年是我加入太平洋人寿保险公司第四年回望过去的一年感慨万千在这一年里在公司领导的指导下在同事的帮忙和配合下我在学习和工作中成长逐步成熟现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报以便来年更进一步有所提高。

　　自加入公司我一向从事白水营销部综合内勤岗综合内勤是公司的后勤保障人员日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理；95500协调回访；外勤人员入司、离司手续办理柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

　　应对公司日益增长的业务量以及不断增长的客户服务需求我们营销部也增加了一名综合柜员我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。但这并不意味着我们减少了工作量相反随着太平洋保险面向未来全面实施“以客户需求为导向”的战略转型努力建设“专注保险主业价值持续增长具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。为达成公司这一战略转型目标对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员不仅仅是工作量大幅增加对我们的业务水平也要到达更高更全面的水平。

　　所以在20xx年我为自我提出以下要求：

　　1、时刻严格要求自我兢兢业业做好本职业工作进取、认真地完成好每一项任务严格遵守公司各项规章制度认真履行岗位职责。

　　2、经过日常工作积累发现自我的不足利用业余时间学习公司条款坚持不懈地努力学习各种保险知识并用于指导实践工作。经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。

　　3、进取参加公司组织的每次学习、培训活动更快提高自我的业务工作本事和水平。

　　4、争取在20xx年经过公司中级保全员考试。

　　财务报销方面要更严格遵守公司财务制度严格审核财务发票对不贴合手续的发票坚决不予报销。

　　总结下来这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题也学习到了许多新知识、新经验使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中我会继续努力为客户供给更优质的服务为公司创造更大的效益尽一份力。

　　保险公司内勤工作总结（十三）：

　　进入公司已经三个月了三个月的时间下来自我努力了不少也提高了不少学到了以前很多没有的东西我想这不仅仅是工作更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会从这一阶段来看发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来到这个大熔炉里熔化我想这就是经验吧在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策进取发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务本事熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来我更是体会到工作时用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性一是向书本学习坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我广泛汲取各种“营养”二是向周围的同事学习工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的有过成就但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一.工作方法有待进一步改善时常忙而乱无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多产生了多起由于工作安排不当所产生的失误所幸在领导的关照和同事们的帮忙下未能造成比较严重的后果但在工作安排上还是自我的一个软肋经常出现事赶儿事的情景为避免此情景的出现我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来以防止出现工作积压的情景出现。

　　二.沟通较少工作中遇到问题没有及时与领导沟通导致一些工

　　作滞后。由于自身性格的原因自我与同事和领导的交流不多沟通也少之又少导致彼此的理解误差人和人之间最重要的就是交流交流也是化解矛盾彼此了解的最好的方法我决定就自身缺点进行改变多开口多与领导和同事交流沟通让大家彼此理解信任从而使得工作更加的简单。

　　三.专业知识的欠缺和不足导致在实践操作过程中遇到了很多棘手

　　的问题我决定进一步的学习与加强

　　四.行业经验欠缺处世判事本事不足

　　在新的一年里我将抓住机会不断地学习专业知识提高技能总结经验全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之内勤这个岗位是一个熔炉也是一个舞台既能锻炼自我也能展示自我只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养切实履行好内勤工作岗位职责持之以恒地做到“五勤”不断开拓创新就能做好内勤工作。

　　保险公司内勤工作总结（十四）：

　　时间一晃而过弹指之间20XX年已接近尾声过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下经过自身的不懈努力在工作上取得了必须的成果但也存在了诸多不足。回顾过去的一年现将工作总结如下：

　　近半年的工作中我经过实践学到了许多房地产的相关知识不断的学习逐步提高了自我的本事。可是作为新人我深深明白自我经验还是十分欠缺的需要不断的学习和磨练。所以在新的一年里我期望经过磨练不断学习和实践做好个人工作计划不断增加自我的经验和见识争取使自我的办事本事提到一个更高的高度为公司多做贡献。

　　首先在20XX年的半年工作中自我在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理本事有了很大的提高同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解而这些经过实际工作所获得的本事给自我以后的工作积累了宝贵的经验有利于以后的工作开展。

　　其次在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时首先找出问题的本质然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候不是一味的去强调困难的难度系数而是用进取的态度去应对困难想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情努力去处理它、克服它。在这整个过程中对我自身而言都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时自我的综合工作本事得到很大的提高。

　　由于一位担任内勤工作的同事的离职所以自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下资料。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策进取发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务本事熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经历我想谈几点认识。

　　要坚持做到五勤切实履行岗位职责

　　一是眼勤。内勤每一天阅读文件翻看档案查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟毫无印象。要认真看对上级的文件要反复看领会精神吃透方针、政策记住术语明确任务;对下头的工作报告要细阅全文掌握工作进展熟悉情景看出问题以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法取彼之长补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明掌握填报方法和填报时间、要求。

　　保险公司内勤工作心得体会3篇二是手勤。在工作上进取主动做好各项工作记录和资料的积累对看到的情景、问题、数据、工作进展都要根据需要分别摘录。

　　三是嘴勤。在处理日常事务工作中要多动口向业务部门和其他同事请教对不清楚的情景、细节、一件事的着落要勤问、勤打听、勤催办超越职权范围的要及时向领导请示不能随自我的意志去办随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情景实事求是及时全面地向领导和上级汇报。

　　四是腿勤。要结合实际经常开展调查工作熟悉掌握各项工作动态要与外勤和有关业务部门多联系相互交流情景互相支持配合做好各项工作。

　　五是脑勤。对各类业务报表要认真分析所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息要动脑分析研究采取归纳、比较、确定、推理和分析注意摸索、积累和总结工作经验善于学会观察分析各种社会现象透过现象看本质掌握分析、研究专项整治动态注意发现问题养成勤于思考、善于思考的习惯做到“沉静以深思”才能逐渐提高自我的工作水平。

　　总而言之内勤这个岗位是一个熔炉也是一个舞台既能锻炼自我也能展示自我只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养切实履行好内勤工作岗位职责持之以恒地做到“五勤”不断开拓创新就能做好内勤工作。

　　存在问题：

　　目前最大的问题是要不断开拓创新提高内勤工作水平

　　创新反映到内勤的思想和实际工作中就是要紧紧围绕抓基层、打基储苦练基本功这一中心不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施实事求是进取进取勇于开拓把握规律性富于创造性不断开拓创新工作新举措使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化内勤工作就能发展和突破。

　　保险公司内勤工作总结（十五）：

　　20XX年是我进入XX财险工作的第一个完整年度也是XX地区保险市场竞争更加激烈的一年是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中新年伊始现就20xx年度重要工作情景做如下总结：

　　回顾20XX年有硕果累累的喜悦有与同事协同攻关的艰辛也有遇到困难和挫折时惆怅应对系统变更等新的挑战在20xx年的基础上我开始认真钻研努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能提高我的业务工作本事并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。

　　一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们明白真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石仅有向领导供给真实可参的业务经营数据才能使单位的领航者不至做出错误的决策使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每一天确保承保台账的正确更新进行各类业务数据的统计分析及时发送信息是我每一天工作的必修课我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布时刻准备给单位供给近期各项业务经营状的有用信息。

　　二、应收是销售管理岗的重要职责每月我都会根据财务部门供给的应收清单联系销售人员进行核对催缴为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。

　　三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分20xx年初分公司开始重视续保工作每月开始下发机构续保清单。可是由于我们机构系统录入等问题无法区分实际录入情景每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配重新修改实际业务员并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮忙查询。

　　四、手续费结算是我的重要工作每个月我都会根据财务供给的实收清单制作代理业务清单发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费在这方面我养成了严谨、细致的作风和销售人员的互动也比较多在清单的核对费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。

　　五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间对于协会有每个月的保险数据报表；对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告；有分公司业管部的卡单绩效的统计表对于分公司市场部有每个月的绩效统计表团队长季度考核新车奖励手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴出单补助等统计表。

　　以上也是我工作资料的一小部分此外我还负责销售系列考核数据的统计分公司产能数据的核对费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20xx年我也取得了不少成绩比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排行一向比较靠前不拖工资发放的后腿。我的数据处理本事也比之前得到了很大提升学到了很多EXCEL的新技巧节省了很多工作处理时间。当然也有一些不足因为数据的繁琐性很多人工处理的时候难免也会出错需要核对纠正。我的性子也比较急在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。

　　总体来说每个月的工作时间我都比较充实对于自我这一年的工作我也有如下体会：

　　1、做事情还是要坚持一颗进取向上的心坚持良好的心态。心态要放平稳不要患得患失路是自我选择的既来之则安之一心把目前的事情做好即可。

　　2、多听多学多问多想做事要有计划有条理。

　　3、不管什么技术专业与否不重要能提高工作效率就能够学以致用。

　　一年的时光也想对公司提出点提议：一是期望能改善下软硬件系统能让我的手工时代早点结束。二是期望各岗位分工能更明确点相应职责明确工作分配职责制不推诿。

　　回顾以往展望未来

　　1、期望继续紧跟公司节拍按照总经理室部署开展各项工作。

　　2、做好自我的基础工作确保正确性和时间性。

　　3、做好销售支持搭建数据平台促进各团队成长。

　　4、专业更强技术更强。

　　保险公司内勤工作总结（十六）：

　　1、计划落实早、措施实20xx年初

　　我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情景进行综合分析将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解把计划分解成月计划月月盘点、月月落实有效的保证了对计划落实情景及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分研究险种结构优化和业务承保质量进一步明确了考核办法把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

　　2、抢占车险市场加大新工程、新项目的拓展力度坚决的丢弃“垃圾保费”

　　今年来我们把稳固车险和企业财产保险拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

　　一是确保续保业务及时回笼我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐由经理室督促考核并要求提前介入公关。一旦出现脱报立刻在全司公布其他人员能够参与竞争从而巩固了原有业务大大减少了业务的流失保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络提前获悉新上项目、新上工程名录并和...部门、汽车销售商建立友好合作关系请他们帮忙我们收集、供给新车信息对潜在的新业务、新市场做到心中有数充分把握市场主动填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细并分解到相关部门要求加大公关力度找出脱保原因确属停产企业、转卖报废车辆的由经办人供给确切证明；属竞争流失的我们决不消极退出而是主动进攻上门听取意见和提议改善服务手段逐个突破全面争取回流。四是大小齐抓能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击加之竞争等因素使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情景我们充分动员统一思想上下构成合力迎难而上。做到职责到人对保费在5万元以上的实行分

　　管经理介入共同公关。

　　3、在竞争中求生存在竞争中促发展

　　xx地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司另已发现1家公司在我县争夺业务而xx地区人口少企业规模小我司应对外部竞争所带来的业务压力坚持沉着冷静客观应对现实情景寻求对策与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：

　　一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度是如何围绕地方政府中心开展工作的我司进取参与了全民创业调研活动与县领导一道走访个体、私营经济企业不仅仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意还对我司正确调整业务发展方向向中小企业供给保险保障主动服务于他们给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的是值得扶持、信赖和帮忙的从而对我司工作给予了很大地倾斜。

　　二是深入老客户企业在客户企业中聘请信息员、联络员并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司赢得“回流”业务使其他保险公司的工作处于被动状态。

　　三是服务更加人性化、亲密化公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干进行了多次回访请他们对我司工作提出意见和提议这一举措得到了企业的充分肯定他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现使客户对我司更加信任。

　　四是要求所有中层干部走出办公室对所有中小企业必须亲自上门拜访对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目与企业进行不断的联络实行零距离接触只要客户需要必须随叫随到供给各方面服务。

　　五是按照向社会服务承诺和行业禁令严格内部管控以理赔和承保两大服务部门为切入口全面提高公司整体服务水平。

　　4、以分散性业务为突破口加大市场占有面

　　根据xx当前阶段的保源情景年初经理室经过仔细的分析研究确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击首先与...、城市执法部门联系请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调最终取得他们的信任才使我们的学平险业务有所突破。

　　5、开展劳动竞赛促进“两险”业务健康成长

　　今年以来我们根据上级公司有关竞赛要求进取配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动并自行组织了摩托车、职责险、意外险等突击活动从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。异常是在年末开展的“幸福家庭”突击中我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情景合理分解目标层层落实自加压力跑企事业单位跑个人家庭一笔笔、一份份最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

　　保险公司内勤工作总结（十七）：

　　营销二部收展渠道20xx年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长调结构防风险促稳定”的工作指导方针全体收展内外勤人员不断进取共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了必须的效果。

　　一、坚决进取调整保费结构提高保费内涵价值稳定收展队伍

　　进入20xx年以来收展部紧密围绕公司工作指导方向以10年期及以上期交产品为xx年的主要业务指标深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值及时向全体收展伙伴贯彻宣导销售xx年期及以上产品的意义全体收展伙伴进取响应截止x月x日二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万完成全年计划的65.54%按时完成了市公司要求的60%的半年进度。经过半年的xx年期及以上险种的销售在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了进取作用很多收展伙伴经过销售以上险种认清的寿险保障的本质也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。

　　二、夯实组织基础扩大组织发展建立三高团队

　　组织人力发展是寿险不断发展主题。xx年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就进取经过人才市场网络招聘同业引进等方式加大增员力度经过努力收展部持证人力从年初35人发展到目前49人超额完成市公司半年人力发展要求基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选为打造三高团队输送优秀人才同时加大培训力度打造专业化销售队伍。

　　三、倡导共同创富树立典型带动人人成功创富

　　万众创富大赛这一省公司的重要举措对一线全体营销人员起到了十分有力的促动作用。进入xx年我收展部认真分析往年经验总结出模范带动的进取作用异常是收展这一队伍如何在年轻化的队伍中树立标杆带动全体收展伙伴创富成为今年增员留员的工作重点。加大对新人的培育工作设专人跟进所有入司新人各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人xx伙伴FYC已达61402元无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了进取的作用。

　　四、及时总结经验认真分析原因迅速反应调整工作思路

　　在每一阶段的工作收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩但与发展要求与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在进取发扬以上成果的同时我们还有很多工作需要调整以更好更快的适应形势发展需要跟上公司步伐。

　　1.在继续坚持发展xx年期及以上业务的同时增加短期意外和短期健康险的销售力度异常是卡单销售开发更多有针对性的专题为全体收展伙伴展业供给有力支持。

　　2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查每月总结的层层把关培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。

　　3.提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动把区域收展做到实处真正做到区域经营的有效带动作用树立国寿品牌影响力。

　　4.针对各层级伙伴做好532经营。提高队伍的有效人力占比稳定队伍基础。

　　5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度提高主管的自主经营意识和管理本事。

　　6.培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动用专业赢得尊重让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中逐渐建立团队影响力。

　　以上是对收展工作半年来的简单总结不足之处还请领导批评指正。

　　保险公司内勤工作总结（十八）：

　　2019年是我加入xx公司的第四年。在这一年中在各级领导的悉心教导下在同事的热情帮忙下我较好地完成了全年的各项工作任务在工作和思想方面取得长足的提高政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：

　　一、以合规性为抓手完善各项渠道销售管理工作

　　我所在的岗位是保险内勤日常工作主要为建立和管理中介档案、营销员培训档案营销管理平台的维护相关数据报送、人员培训及合规管理等。除此之外还包括与银行相关部门、寿险公司中介部及银保部的日常沟通配合上级公司追踪银保和综拓业绩公司大项目基金的申报以及协助营业单位制作提议书及标书等。为加强中介业务规范管理我在平时的工作中会不断学习合规文件并及时与领导及上级公司沟通在实践中总结经验确保中介业务依法合规。

　　二、加强信息调研增强文字表达本事

　　为提高自我的写作本事我在日常工作中勤于动笔在工作之余很多翻阅公司的文件资料虚心学习将学到的知识应用到实际工作中。一年来我起草总结类材料9份自查报告12份调研信息10篇合规征文8篇。

　　三、完成领导交办的其他工作

　　在认真完成本职工作的同时我还进取参加公司组织的各种活动在今年公司的职工代表大会晚会及五周年庆典晚会中我与同事一齐主持并参与晚会节目编排在组织与语言表达等方面锻炼了自我。

　　四、坚持思想政治学习

　　作为一名中共党员我应当时刻坚持努力学习的劲头学无止尽。在工作中学习在书本中学习在实践中学习将学习作为一种良好的生活习惯在学习中不断提升自我的认知本事和认知范围不断提高自我的综合文化素质和应对各种复杂情景的本事。仅有经过不断学习才能做到与时俱进才能掌握最新的技术和最有效的方法才能在本职岗位上创造出新的成绩。

　　在工作中领导和同事们起到了很好的模范带头作用很多很好的工作方法和在工作中体现出来的敬业精神值得我去好好学习我在实际的工作中也发现自我很多的不足：一是动笔本事较差写作本事有待进一步学习和提高。二是工作创新不够不善于思考和发现问题不善于把工作情景经过文字提炼总结。等等这些不足很大地制约了我在今后工作中本事的体现和提高在今后的工作中我必须更加认真学习努力提高自我的思想觉悟和工作本事争取更大的提高。

　　保险公司内勤工作总结（十九）：

　　我于20xx年加入xx公司十年来曾在xx和xx担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们供给各种数据。在领导及各位同事的支持帮忙下我不断加强工作本事本着对工作精益求精的态度认真地完成了自我所承担的各项工作任务工作本事都取得了相当大的提高此刻这份工作对于我来说能够说是得心应手也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情景总结如下：

　　一、脚踏实地努力工作

　　我深知办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员肩负着领导助手的重任同时又要兼顾正常运转的多能手不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重研究做到能独挡一面。对领导交办的事项认真对待及时办理不拖延、不误事、不敷衍；对职工自我的事只要是原则范围内的不做样貌、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作不敢有丝毫的怠慢。

　　二、端正作风摆正位置

　　在工作中我坚持勤奋、务实、高效的工作作风认真做好每项工作。服从领导分工不计得失、不挑轻重。对工作上的事只注轻重大小不分彼此厚薄任何工作都力求用最少的时间做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。

　　总之在工作中我经过努力学习和不断摸索收获十分大我坚信工作只要用心努力去做就必须能够做好。相信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展并且能为公司的发展多做贡献。

　　保险公司内勤工作总结（二十）：

　　进入公司已经快一年了一年的时间下来自我努力了不少也提高了不少学到了以前很多没有的东西我想这不仅仅是工作更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会从这一阶段来看发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来到这个大熔炉里熔化我想这就是经验吧在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策进取发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务本事熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　一年以来我更是体会到工作时用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性一是向书本学习坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我广泛汲取各种“营养”二是向周围的同事学习工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习把所学的知识运用于实际工作中。

　　在公司的一年里总体来说还是平稳的度过的有过成就但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

　　一、工作方法有待进一步改善时常忙而乱无章法导致效率不高

　　由于自身所兼岗位较多产生了多起由于工作安排不当所产生的失误所幸在领导的关照和同事们的帮忙下未能造成比较严重的后果但在工作安排上还是自我的一个软肋经常出现事赶儿事的情景为避免此情景的出现我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来以防止出现工作积压的情景出现。

　　二、沟通较少工作中遇到问题没有及时与领导沟通导致一些工作滞后

　　由于自身性格的原因自我与同事和领导的交流不多沟通也少之又少导致彼此的理解误差人和人之间最重要的就是交流交流也是化解矛盾彼此了解的最好的方法我决定就自身缺点进行改变多开口多与领导和同事交流沟通让大家彼此理解信任从而使得工作更加的简单。

　　三、专业知识和行业行业经验的欠缺

　　专业知识的欠缺和不足导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作。行业经验欠缺处世判事本事不足

　　在新的一年里我将抓住机会不断地学习专业知识提高技能总结经验全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大的贡献。

　　总而言之内勤这个岗位是一个熔炉也是一个舞台既能锻炼自我也能展示自我只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养切实履行好内勤工作岗位职责持之以恒地做到“五勤”不断开拓创新就能做好内勤工作。