总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料它可以明确下一步的工作方向少走弯路少犯错误提高工作效益不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编精心整理的文员年终工作总结仅供参考大家一起来看看吧。

　　文员年终工作总结 篇1

　　一年来在公司各部门的支持与帮助下对于物资仓储和进出库工作的总体效果还是较为满意的。在此过程中虽也出现过一些主观意识的错误但在公司各部门的支持与帮助下还算能够“化险为虞”没有造成过大的损失。鉴于此我将在今后的工作中不断改进工作方法提高工作效率争取较好地完成各项工作任务。现就自己的一年工作作简要总结。

　　1、材料申购

　　根据所下订单需要采购的材料核对库存量根据库存情况填写申购单并详细注明物料批次、名称、型号、规格、数量等报采购部进入采购程序。

　　2、进仓

　　所有来料经品管部验收后根据采购合同做好物料型号、规格、数量等的核对如无异常则进行填单入库并按来料类型分类上架存储并及时填写物料登记卡;如发现所采购物料不符合规定要求则及时通知采购部进行退、换货手续。

　　3、材料保管

　　对仓库所有物料负保管之责。物料堆放整齐、分类摆放并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。按规定预留通道、挂好物料登记卡。随时掌握所控物料有效期情况做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施保证库存物料完好无损。清点好物料数量认真、及时做好台帐做到账、卡、物相符。按时、准确上报各种数据报表。

　　4、材料发放

　　根据生产订单的物料配用量准确、及时地发放生产车间所需物料并由生产车间收发人员签名确认。做好后续跟踪事宜配合生产部门及时做好退、补、换物料工作保证生产正常顺利进行。

　　5、盘存

　　平时对库存个别物料进行定期或不定期清查(转载于：仓库文员年终总结)年终实行全面盘点确定各种库存物料的实际库存量并与物料登记卡、台帐中记录的数量核对查明存货盘盈、盘亏的数量及原因并制作盘点表报财务审查核对。

　　6、成品的进出库

　　根据客户订单核对包装成品数量的进仓数量;根据出货码单安排出货事宜。据统计全年成品出货数量为：

　　在总结本年工作的同时针对自己工作中存在的一些问题要端正态度、努力克服。对明年工作也提出了初步设想：

　　1、提高工作效率使工作再上新台阶。

　　2、账目方面努力做到账、卡、物相符。

　　3、协助采购部门做好材料的跟踪工作。

　　面对领导及同事的期许我相信在领导和同事的帮助与支持下一定能把工作做得更好名副其实地成为一名合格的仓管员。

　　仓库账务员年终工作总结20xx(四)

　　20xx年就要过去了总结一年的工作有成功的喜悦也有失误的愧疚。过去的一年是我们部门全体员工奋力开拓的一年更是每个仓储成员接受挑战逐步成长的一年。为从教训中得出经验为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20xx年仓库管理工作总结汇报如下：

　　一、工作回顾及感想：

　　自今年3月份进入本公司以来在办公室担任文员工作。9月份时因仓库没人管理便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟在此期间我努力适应新的工作环境和工作岗位虚心学习埋头工作履行职责较好地完成了各项工作任务。

　　二、自觉加强学习努力适应工作。

　　我是初次接触仓库管理工作和对账工作为了尽快适应新的工作岗位和工作环境我自觉加强学习虚心求教不断理清工作思路总结工作方法在领导和同事的帮助指导下我逐渐摸清了工作中的.基本情况把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力现已基本胜任本职工作。

　　三、建立完善的仓库账目保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。

　　从十月份以来逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成在冲压车间和采购部同事的协助下基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰更好的支持财务部门的工作。

　　四、坚持定期整理仓库。

　　认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作根据各种车型进行归类摆放消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

　　五、认真做好每月的对账工作。

　　经过四个月的接触对这项工作的流程已经较为熟悉能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作保证各项数据准确无误与财务部门做好对接手续。

　　六、存在的不足

　　1、由于刚接手工作不到一年很多地方了解不够深入细致需要继续努力。

　　2、车型种类繁多对各种车型宏观上把握比较容易微观掌握还需下大力气。

　　3、在进货量和配货量都较大的情况下仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

　　七、20xx年工作计划

　　1、继续加强学习增强对本职工作的了解创新工作方法提高工作效益更好的完成各项工作任务。

　　2、管好账目在电子帐的配合下准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

　　3、坚持定期整理仓库及时处理废旧杂物提高仓库的利用率避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

　　4、认真完成领导安排的其他工作。

　　新的一年也是一个新的开始我将努力改正过去一年工作中的不足把新一年的工作做的更好为公司的发展作出自己应有的努力。

　　文员年终工作总结 篇2

　　自X年X月份任办公室文员一职以来我始终怀着一颗感恩的心按照公司的要求严格要求自己尽最大努力去做好这一工作。通过半年以来的不断学习以及同事、领导的帮助下我已融入到了XXX这个大环境中个人的工作技能也有了一定的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处但这半年对我而言我感到成长了也逐渐成熟了。

　　一、加强学习努力提高自身素质

　　俗话说：隔行如隔山刚来那会儿由于第一次接触这行业确实有过束手无策好在有同事和领导的帮忙使我逐渐熟悉办公室的工作。办公室的'工作千头万绪有收发文件处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作我从陌生到熟悉秉着多问和多学的理念逐步掌握办公室业务流程。同时正视自己的不足并积极补正加强了电脑操作技能、传真机和复印机的使用来访人员的接待等方面的学习为更好完成本职工作打下了基础。

　　二、恪尽职守认真做好本职工作。

　　半年以来我认真履行岗位职责较好地完成了各项工作任务。一是对于归档的文件要按照顺序和分类排好还要在卷内目录上清晰写出档案中文件名称以便管理和查阅对于一些人员和公司文件要加密放好打印各类文件和资料认真做好集团、公司和业主有关文件的收发、登记和传阅工作；收到的所有文件、资料做好归档工作。二是协助部长和副部长做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好如文件的打印和复印有关人员的来访集体活动的后勤服务等。三是会议记录的整理。工作的同时也发现了自己的不足如分不清文件缓急程度、打字速度慢、做事过于粗心等我已经努力克服希望领导和同事们监督。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　在这半年期间我从工作中总结出存在一些问题和不足主要表现在：第一工作主动性和能力有待进一步提高；第二工作还不够仔细认真一些工作协调的不是十分到位；第三自己的文字功底还需加强；第四加强沟通能力才能更好地从事办公室工作。

　　在以后的工作里我想我应努力做到：第一加强学习拓宽知识面。第二公文传阅归档及时：文件的流转、阅办严格按照公司规章制度标准化流程要求,保证各类文件拟办：第三传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅；第四做事谨慎认真：向领导汇报的材料、会议记录要仔细检查核对保证文件的质量。

　　总之这半年来我从工作中学到了很多东西但距要求还有不少差距工作经验尚浅。在今后的工作中严格遵守办公室的各项规章制度谨记领导的指示和批评并付诸于实际不迟到不早退不旷工。做事仔细认真待人处事要有礼貌。要积极学习领导同事为人处事的方法努力使自己从学生向工作者转变。

　　文员年终工作总结 篇3

　　在局党组的正确领导和各科室的支持下我科以十七届四中全会精神为指导认真贯彻落实市组织、人事、编制等工作会议精神查摆思想观念上的问题把不符合科学发展的思想观念转变到科学发展观的要求上来用科学发展观统领各项工作开拓创新、锐意进取扎实工作紧紧围绕人在国土、服务于国土的理念。坚持以人为本不断强化干部教育和培训工作落实工资、福利、政策等各项制度。发扬严谨、务实、团结、奉献的作风充分发挥职能作用当好参谋助手较好地完成了上半年工作计划和领导交办的各项工作任务。

　　一、主要工作及做法

　　1、注重教育培训提高干部职工素质。为了进一步提高局机关干部职工队伍的整体素质结合政府机构改革和贯彻落实《公务员法》、《干部教育培训条例》的`有利时机把干部教育培训摆上了议事日程。着力加强局机关干部政治理论学习不断提高全体干部的政治理论水平。落实学习王书记在全市机关作风建设大会上的讲话精神结合市委要求和工作部署撰写了作风建设中存在的问题及对策思考论文x篇。为了提高国土工作人员的综合素质组织x人次入党积极分子参加市级机关党委的培训班学习适应了新形势提高了素质增强了能力为开展好国土工作奠定了较好的基础。

　　2、科学调配、任用干部干部队伍建设日趋加强。一年来人事科严格落实局党组的指示精神着力加强人才队伍建设共调配、任免干部xx人次（其中提拔使用了x名干部）。坚持公平、公正、公开的原则优先选拔年青有为的干部盘活了局机关的人才资源营造人尽其才、物尽其用的良好局面。通过半年来的考察新提拔的干部工作出色受到大家一致好评。

　　3、扎实做好公务员登记、劳动工资统计及年报上报工作。一是认真核查机关工作人员和退休人员信息情况。二是准确填报机关公务员、工作人员工资异动审批表xx份审核市国土战线工作人员工资审批表、退休人员退休费审批表xx余人次。三是认真完成劳动工资、人员编制、干部人事、退休人员情况等报表的统计上报工作。

　　4、不断完善干部职工人事信息使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。一年来认真落实上级档案管理有关文件精神按照上级信息管理要求规范了档案的查阅、借阅工作严格把好档案的调入和调出工作做到接收规范转递合格。上半年共整理、规范个人档案xx余份移送科级以上干部档案材料xx份查阅档案x份借阅档案xx份。

　　5、扎扎实实地做好老干部工作努力开创老干部工作新局面。在局党组的高度重视和分管领导的具体领导下认真贯彻落实市委老干部局的指示精神积极为退休老干部服务做到政治上更好地关心老干部生活上更好地照顾老干部工作上更好地服务老干部到目前为止全系统退休老干部思想比较稳定没有出现集体上访现象局机关13名退休老干部对人事科的工作比较满意。

　　6、加强联系与上级机关沟通协调有了新的突破。一年来主动加强了与组织、人事、编制的联系沟通为各项工作的顺利开展带来了方便。通过积极协调为局机关多争取了一个评优指标在组织、人事、编制等方面的工作也有了新的突破。

　　7、积极参加局组织的中心活动参加市创建国家级卫生城市活动科室人员放弃了休息时间早出晚归分别坚守在路段包保第一线。

　　8、严格落实人事管理制度。制定了市国土资源局干部人事管理制度和中层干部管理规定以及合同人员管理制度。

　　二、存在的不足

　　在总结成绩的同时认真反思工作中存在的问题主要存在以下几个方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韧劲。有时候缺乏一抓到底的精神。二是创新意识有待加强。工作中还存在着按部就班的思想工作缺乏超前意识导致有时工作比较被动。

　　三、20xx年工作打算

　　1、继续抓好干部教育工作。落实人员调配、调动、工资、任免等工作。

　　2、认真做好各种统报和年报工作。

　　3、及时报送各种人事信息材料完善人事档案管理和整理工作。

　　4、扎实做好退休老同志的工作。

　　5、高标准完成局领导和上级机关分配的其他工作。

　　文员年终工作总结 篇4

　　一、加强学习努力提高思想政治素质和业务工作水平

　　在任职期间我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展在系统学习政治理论知识的基础上认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题结合自身工作实际及时予以纠正努力提高思想政治素质和业务水平。

　　二、结合当前社会形势灵活地采取多种方法努力提高工作效率和服务质量

　　1、融危机的影响今年许多企业资金相对比较紧张导致有的企业完全搁置了项目的建设有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此在科室领导的指导和安排下我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用提醒企业应做好哪些方面的准备工作为企业预先核算报建涉及的费用让企业提前做好建设资金的安排全力配合工程的建设工作。同时在依法行政的情况下采取特事特办、并联审批的做法密切跟踪项目审批进展情况加快审批速度使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。

　　2、好地实现“一站式”审批服务去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务我们都认真、及时学习新的业务知识同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。

　　三、认真做好与相关业务部门的沟通、协调工作

　　1、业务在我区开展将近三年通过日常工作中与市劳保办的`密切沟通和协调目前此项工作开展得比较顺利。

　　2、窗口作为我局驻审批中心的窗口部门应与区审批办保持着良好的沟通。所以对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合并力求做到最好同时遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调以保证工作的顺利开展。

　　3、审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神我都做到及时、准确地传达和落实对工作中遇到的问题我会及时组织同事进行讨论共同研究改善和解决的办法集思广益解决实际问题增强窗口人员的凝聚力提高窗口的办事质量。

　　四、认真听取群众反馈的意见不断改进工作方法

　　对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析听取合理的意见和建议并在工作中予以改正对于我们无法解决的问题及时向上级领导反映情况寻求妥善的解决办法不断改进窗口工作提高审批工作的质量和效率。

　　在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下审批窗口取得了一定的成绩去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”个人也获“优秀服务之星”称号。但是我还有许多做得不足的地方如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高沟通能力仍有待进一步的加强在今后的工作中我将继续努力不断学习纠正工作中的不足努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家！

　　文员年终工作总结 篇5

　　今年2月我通过人才招聘在xx公司得到了自己的第一份工作带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口且没有任何工作经验大学生来讲一切都是陌生而新鲜的。工作中我一直虚心求教恪尽职守努力做好本职工作。

　　在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于每一个追求进步的人来说都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”也算是对自己的一种鞭策。现将20xx年个人工作总结如下：

　　一、人事管理方面

　　1、做好人事年度工作计划制定并落实相关人事管理制度

　　初到公司适逢结构重组xx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中我能够尽快适应公司的政策安排尽可能做到实事求是地统计考勤每月初以统计数据为依据及时为员工饭卡进行充值为大家做好后勤保障工作。

　　2、归档人事档案

　　我知道及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份严格审查全体员工档案对资料不齐全的一律补齐并及时将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。

　　3、为员工缴纳社保费及住房公积金管理人才、社保及公积金帐户

　　由于我本人也是刚刚参加工作对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。

　　社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我是对我工作能力的信任和考验。

　　为了不辜负这份信任我大胆工作不懂就问得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外我自己也常常浏览政府服务部门的或通过现场请教政府办事员的方式学习提高得以进一步开展工作。

　　如今我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

　　4、招聘新员工

　　根据业务部的实际需要人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历我认为自己有义务尊重每一位求职者以公司的利益和需要为出发点以公开、公平、公正为选拔原则把好公司引进人才、择优录用的第一关。

　　我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

　　二、行政工作方面

　　1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

　　和办理社保、公积金、人才等人事工作一样办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而工商行政办公大厅的设置虽然人性化但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。

　　这对于“初来乍到”的我来讲在工作之初的确造成了不少困难。好在xx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

　　2、为公司领导办理出国签证

　　领导们常因业务需要办理出国签证从刚接手这项工作开始的一头雾水到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。

　　在她们的提点下我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。

　　在为领导们办理签证的'过程中我学习了很多相关的知识认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此也只有永不倦怠地提高自己才能胜任看似简单的行政事务工作。

　　3、汇总石油价格整理能源报道信息进行月终、年终价格趋势分析。

　　我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。

　　也许我的想法毫无创意也许我的方法欠妥也许我的能力甚微甚至在无人问津时这只不过是一件无足轻重的小事毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和xx公司做得那样完善和权威但当有一天业务需要其中的某个数据时它却是及时而必需的——这就是积累的价值也许每天只坚持做一点点一定会有为此收获的时候。

　　4、其他行政工作

　　行政工作是繁琐的小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验如何化繁为简而又能保证万无一失如何以最小的成本换得最高的效率这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了对行政工作人员也同时适用。

　　作为行政人事部的工作人员我充分认识到自己既是一个管理者更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易天下大事始于细”、要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展首先要抱以一个正确的心态踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会努力提高业务水平在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后以主人翁的姿态发挥所长为公司分担更多力所能及的工作。

　　以上是我的个人工作总结在接下来的工作中我会做好20xx年工作计划最后感谢各位领导能够提供给我这份工作使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。

　　文员年终工作总结 篇6

　　一千个人眼中有一千个哈姆雷特。我想公司的每一个人对于即将流逝的20xx年因为境遇和岗位的不同都有着不一样的感受。

　　而于我而言自6月初入职到如今这半年的时间我一直都很庆幸来到这个公司进入了工程部而不是一直困囿在之前的旧环境里进退不得又得不到什么太实质性的成长。入职之初我的岗位是前台文员至七月中旬才得辉总错爱有幸调入工程部担任工程文员同时兼任售后文员。从此我在这个之前一直觉得很陌生而后却逐渐熟悉并融入的部门里由一开始连差异单到底是什么各个名称的机台对应的型号是什么都搞不懂每天忙得脚不沾地还要悲催地加班才能完成工作到最后对所有的事情都基本应对自如部门后勤管理及与各部门的对接也走上了正规在这些看得到的喜人变化里有我自己的努力当然也有工程部同事及领导的包容与帮助对此我一直心存感激。

　　在担任工程文员期间我的工作内容主要包括以下几点：

　　1.办公室日常管理（包括部门制度执行外出登记考勤与报销管理等）。

　　2.图纸的收发解密、差异单清单的下发等。

　　3.文件图纸的分类整理存档协助做好资料的保管、查询、搜索等工作。

　　4.及时传递与本部门有关的文件（如内部联络单生产订单）跟进工程师的完成情况确保各项工作事后都有据可查。

　　5.协助领导做好每季度的绩效考核。

　　但是不得不说本职工作上我做得仍不是十分到位总结一下有以下几点：

　　1.不够细心。表现在有时找工程师签联络单时未看清楚是电气工程师还是机械工程师负责的就胡乱找人签字了差异单下发时有些明显的错误偶尔未能及时发现。

　　2.工作思路欠缺一定的清晰严谨度。表现在与业务售后等部门对接时有些自己不清楚的事情未让对方直接找本部门负责人沟通而是自己回答造成不必要的误会。

　　3.工作计划未做好。前期因为对工作的规划性不够未及时在装机前督促工程师准备组装图导致一度由生产部来催到才能给出图纸一定程度上影响了部门形象和工程进度。

　　以上三点均是我工作中存在的瑕疵点让我时时警醒作为一个工程部文员岗位看似轻微但若有任何一点做得不好都会影响到工程进度以及与其他部门的对接顺畅度在今后的工作中我必定会加倍努力提升个人素质与专业知识服务并协助管理好整个部门。

　　在我看来工程部作为整个公司机械设备的设计部门占有一个举足轻重的地位任何关于设备的资料管理都尤为重要除了要把电子档资料妥善保存之外纸质资料的细化分类、规范管理同样十分重要。在七月中旬我刚接手时面对存放在文件柜与办公桌上的诸多差异单与清单等资料我有点无从下手后来一细看很多单子的格式以及内容都开得十分随意有些甚至是几经涂改才发出去个人简历没有一个统一的标准让人看了相当不舒服后来在多次询问仓管以及采购之后关于规范差异单及清单的出单内容方面我有了更清晰的认识严格审单后逐渐杜绝了工程师随意开单、涂改、单子内容不全等问题。另在李总的协助下给工程师们重新拟制了清单差异单等的模板发到工程师手上从此部门下发的单子有了统一的格式美观性及规范性都有了质的飞跃。然而从深处讲工程图纸的保管才是重中之重吧公司几十个机型的图纸都经过我这里解密尤其是3D模型图一旦外泄那就相当于把自己的看家宝物都拱手让人了因此一定要在工程师及领导的允许下才可外发相应的图纸做好保密工作。

　　部门管理上除了上面提到的图文资料管理的改观以外在工程师日常工作的规范管理方面也取得了一定的成效。这体现在以下几点：

　　1.之前工程部的出差登记管理一直处于空白的状态心得体会后来经过严格要求之后整个部门的出差记录都做到了有据可查。

　　2.至今年年底止工程部总人数已达到30人但过半的工程师入职都未满半年且非常年轻一方面这增添了整个部门的活力与创造力但另一方面陆续入职的新人我也协助其尽快适应了部门的'管理处理与其他部门对接上遇到的问题使其尽快成长。

　　3.工作报告做到了定期上交部门及上级领导对各个机型的工程进度一目了然不再处于工作进度不清楚的状态。

　　4.从11月份开始品质部检验套料时所用图纸全部由工程师打印这保证了供应商未按变更的图纸加工的零件及时被检验出来并返修而非装机时才发现大大减轻了品质、工程、生产三部门的工作量也把对装机进度的影响降到最低程度。

　　总的来说这半年的时间终归是得大于失。而随着公司业务的不断扩大工程师所承担的工作量剧增与各部门的对接会更紧密我作为整个部门的唯一后勤管理人员必须加强自身工作能力与职业技能争取早日独当一面,让工程师安心搞好工程研发的工作而不是把时间浪费在一些琐事上面。甚至有那么一天我希望自己可以在机械专业知识上学到更多的东西跳出现有的工作模式桎梏成为工程师们更得力的助手而不是止步不前的一个普通文员。毕竟那么多优秀的工程师每日与我一同工作即使无法成为一个专业工程师但是他们身上一些优秀的素质不也值得我学习么？梦想的道路是遥远的但路也是一步一个脚印走出来的在新的一年希望可以成为新的自己与整个部门共同成长。

　　文员年终工作总结 篇7

　　从我进入到公司以来学到了很多也收获了很多在公司领导和同事的指导与帮助下使我在较短时间内熟悉工作内容和公司各个部门的职责所在点点滴滴都让我在工作中进步受益获浅。

　　一、在过去的半年里我负责的工作主要有以下三点

　　1、品质部各记录的统计工作、以及负责品管人员考勤的登记、记录报表、文具的收发、管控工作。

　　2、负责对程序文件、资料、其它文件的收发、存档、受控管理工作。

　　2、收集原材料使用品的ROHS测试报告、以及提供有效的报告资料满足客户要求。

　　在这半年里收获了很多感悟了很多。就像ROHS和REACH从当初的一无所知到现在有了一个大概的认识和了解。对于很多工作从开始的依样画葫芦渐渐的也有新的想法。

　　在工作中也有很多不足之处例如：在工作上也处于被动完成工作的状态没有积极主动要求完成力所能及的工作。与领导和同事缺乏沟通有些事情本来轻而易举就可以完成却因为独立独行而浪费很多宝贵的时间。同时也出现过很多的错误像在环保的提供方面由于对ROHS和REACH认识不到位最初提供给客户的ROHS报告里面夹杂REACH报告。但前车之鉴后事之师这些错误让我不断成熟以后在处理问题可以避免相似错误对各方面的问题也将考虑的更加全面。

　　二、明年计划

　　1、在环保方面了解不够在与供应商沟通时不能很专业的'对各种问题进行回答。在以后的工作中要不断的给自己充电拓展自己的知识以减少工作中的空白和失误。

　　2、在公司已半年多但对生产线各工艺流程不了解在以后的工作中会多去生产线学习相信这对以后的工作和生活来说都是一种收获。

　　3、跟IQC学习各料件的相关知识以更好的协助IQC做好产品各料件的入厂检验手册以及更加及时准确的向各供应商收集各料件的环保报告

　　文员年终工作总结 篇8

　　一年来我完结了本职作业也顺畅的完结了领导交办的其他使命本身在各方面都有所前进但也有缺乏之处需求将来不断学习不断堆集作业经历现将这半年的作业和学习状况总结如下：

　　一、行政作业较为杂乱和琐碎一贯以来我细心做好各个部分的服务作业确保各部分的正常作业。

　　二、尽心尽责做好做好行政人事作业物资方面做好公司的作业用品的收购和发放作业合理装备各个部分的运用和处理。

　　三、文件处理作业：半边年共写会议记载18篇一起完结公司各个部分文件的上传下达作业。

　　四、人事处理作业

　　20xx年公司在人员招聘方面选用多个途径别离有网络、报纸和现场招聘会等各个途径一起并行的方法对现场招聘会我公司每月月底按时拜见完结各个部分短少的人员招聘透过现场招聘会一方面做到了宣扬我公司的效果另一方面还完结了部分招聘使命；网络招聘我公司选用的是长时间协作的方式一贯和出息考试吧和齐鲁招聘网站长时间协作对高要求的岗位有时让网站帮忙咱们招聘起到了有必要的效果。

　　五、日常行政业务作业

　　在公司的车辆处理上和印章的运用上帮忙司理完结相应的作业。

　　六、公司资料处理作业

　　处理公司营业执照和安排代码证的年检作业。

　　七、准则建造方面

　　在公司各种准则的基础上继续完善公司的《车辆处理准则》及环境卫生担任区域车辆处理准则中把车辆的.运用范围详细的责任到个人合理运用资源为公司节省费用。

　　依据公司的详细状况拟定出差处理准则并下发到各个部分。

　　八、公司的批阅流程上

　　从头定制各公司的批阅流程及现行运用的各种表格标准投资公司、装修公司、修建公司的各种费用批阅流程。在各公司的合同签定中责任到个人及依照规则的合同会签程序签定合同。

　　九、参加公司招标文件的制造

　　20xx年别离参加了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上公民医院等标书的制造别离和北京建磊和深圳华辉等公司继续交流和联络。

　　十、缺乏之处

　　在公司环境美化作业中有待前进；在公司文明建造中要加强；

　　处理认识短缺。关于其它部分的作业监督得少后勤服务做得多。

　　行政部将正视自己作业中的缺乏之处用心改进更好的完结本部分的作业一起和谐好同其他部分的作业关系。

　　文员年终工作总结 篇9

　　自20xx年xx月xx日进入公司人力资源部工作至今我已经工作一年了。时光飞逝在紧张、忙碌而又充实的工作中在公司领导和同事们的帮助下我边学习边工作有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的人事招聘、员工档案资料（入职、转正、离职手续等）、股份公司和xx公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年x月份转正以后我正式成为了xx公司的一员下面对我这一年以来的工作做出如下总结：

　　一、与部分员工签订劳动合同

　　为公司xx位新进员工（不包括物业公司）办理了入职手续并在其转正后指导他们签订了劳动合同工作开展的比较顺利。

　　二、重新设计档案

　　整理了员工人事档案将每月人员的增减、部门间调动等分别用不同颜色标注出来以备查找方便。

　　三、同步更新

　　1、通讯录、各类人事报表；

　　2、每月收集各部门考勤根据考勤卡考对当月考勤录入考勤登记全表；根据考勤卡、假条核对病事假；

　　3、考勤卡的及时更换；

　　4、办公室饮用纯净水的及时更新。

　　四、人员招聘

　　1、这一年中先后通过几个不同渠道（xx人才网人才市场xx广告和人力资源工作群）预约面试人数145人以上实际参加面试人员不低于131人（办公室21人工程部54人核算部11人财务部10人前期部5人、售房部10人法务部11人保安部9人）除售房员和工程部施工员还有几个名额未招聘到位外其他部门的空缺岗位均已招聘到位总的说来招聘工作还算顺利。

　　2、参加xx人才市场举办的招聘会2次由于招聘会规模较小应聘人员相对较少共收到简历15份初选合格的有4人（工程部施工员3人网络管理员1人）均来公司参加了面试但只有一名工程部施工员通过面试由于个人原因未到岗其他均因实践经验不够未录用。

　　3、对于工程部施工员一职的人员招聘一直在进行2月和3月来参加面试人员较多达到26人次经人力资源部和工程部面试有合适人选3名但由于薪酬待遇低有2名未到岗1名到岗一周后离职；4月份以来由于很多工地都已开工施工员大多数都已找到工作所以来应聘的人员大大减少。截止6月底共电话预约60人实际来参加面试的有54人至今已有5人入职其他均因与公司在某些方面未达成协议而未录用。

　　五、岗位说明书的编写与完善

　　在人事主管的指导下完成了公司所有岗位的岗位说明书并在此基础上修改完善了绩效考核表。

　　六、后勤相关事宜

　　1、从xx购买水票2次每次100张第一次赠送15张水票第二次赠送饮水机一台；及时为办公室大厅、x总办公室、会议室更换饮用纯净水。

　　2、从3月份接管食堂以来每天仔细、认真地称量蔬菜的重量检查蔬菜的新鲜度为员工的饮食安全把第一道关。

　　七、后续工作安排

　　（一）部门常规性工作：

　　1、日常工作：考勤的整理、统计；公司人员的应聘、入职登记及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

　　2、招聘工作：采用多种渠道争取把剩余的几个空缺岗位招聘到位。

　　3、领导安排的临时性工作。

　　（二）常态性学习：

　　1、充分学习公司的各相关制度、文件有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

　　2、对今后工作分析

　　①针对工作中不足进行改进克服自己不善表达的缺点以更好地为公司服务；

　　②在人力资源行业更加深入的学习考取人力资源方向的初级经济师职称使自己的专业技能有更大的提高；

　　③针对工作中进展不顺利的问题理清思路重新整理进而提出对策。

　　在这一年多的时间里我从一开始的初入人力资源行业的'懵懵懂懂转变到了能熟练地运用自己学的专业知识为公司服务：通过多次预约面试不仅了解了应试人员想要了解的事情还清楚了哪些人员符合公司的要求；通过参加校园招聘会和人才市场招聘会实践了招聘会的工作流程及各项事宜的安排自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺点那就是不善言辞我会在以后的工作中不断改进争取做到。

　　在公司一年我之所以能充分的完成本职工作和领导交给我的其它任务与领导的悉心指导和同事们的热心帮助是分不开的在此再次对领导和同事们的帮助表示衷心的感谢！我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率调整工作态度和工作积极性继续与同事互帮互助和谐相处。以上是我这一年以来工作情况的总结。我将会以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己始终如一的努力工作尽的努力完成领导交给我的一切任务为公司贡献自己的力量。

　　文员年终工作总结 篇10

　　回顾20xx年作为公司的行政文员一年来在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作也顺利完成了领导交办的各项任务自身在各方面都有所提升但也有不足需要将来不断学习、不断积累工作经验运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结

　　一、踏实的工作态度

　　一年来我坚持工作踏实任劳任怨自觉维护公司企业形象妥善地做好本职工作尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作且比较繁杂。

　　（1）每天我都认真做好各项服务工作以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展；

　　（2）文员日常的工作内容比较琐碎需要细心、谨慎且不能疏忽大意更不能马虎潦草；

　　（3）在行政部经理xxx的指导下建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里一项一项的去完成以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责做好行政人事工作

　　认真做好本职工作和日常事务性工作协助领导保持良好的工作秩序和工作环境使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作让领导和同事们避免后顾之忧在部门经理的直接领导下积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时使用文明语言说话和气、热情礼貌地接待工厂及国外客户来访人员对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决；

　　2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表做好物资的领用管理根据部门领用情况进行领用登记；

　　3、文件管理工作：根据工作需要随时制作各类表格、文档等同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达；

　　4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档并做扫描电子存档新员工评定表按年度排序装订成册保存等；

　　5、招聘工作：查收邮件阅读简历预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试；

　　6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表预订国内、国际机票和酒店确保出差人员的行程正常进行；

　　7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请机票、酒店费用的支付确保及时支付相关合作公司的月结费用；

　　8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作定期上dhl跟踪查询客户签收情况如发现有不正常的快件及时反应到对外业务人员和相关领导；

　　9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作以及搞好公司企业文化的宣传活动。

　　三、20xx年度所学知识

　　1、行政部门经理xx的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等；

　　2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的'运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修；

　　3、船务部门经理xx的指导：英文软件及学习方法的提供还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等；

　　4、设计部门经理xx的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计；

　　5、业务部门经理xx的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法；

　　6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法；

　　7、外贸业务员xx和xx的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法加强英文阅读能力；

　　8、总经理x小姐的指导：internet的广泛运用用心做好每一件事；

　　9、xx先生的指导：认为是对的事情就放胆努力去做就算最后没有成功也没关系至少曾经努力过。

　　四、20xx年度需要努力的方向及感想

　　行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定希望能通过近2个月内的学习努力提高工作水平适应新形势下工作的需要在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短踏实工作力求把今后的行政工作做得更好。感谢##的栽培和给予学习的机会感谢同事们的每一次帮助今后我将不断自我鞭策自我激励时刻严格要求自己用心做好每一件事。

　　文员年终工作总结 篇11

　　20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作加强财务管理。做到财务工作长计划短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

　　1、资金调度和信贷工作；资金对于企业来说就如“血液”对于人体一样重要。今年新厂工程建设全面铺开各种生产经营原材料要到位存货仓储需求加大新员工不断加盟培训等等。资金需求日益增加公司将会承受巨大的资金压力。我们将和公司高层一起筹划、合理安排调度资金。商议信贷工作的开展期间要收集、整理大量的资料编制各类贷款报告与银行人员商谈贷款工作。

　　2、结合新会计准则的实施当好领导的参谋确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道经营质量不断提高企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核治理本着“严、深、细、实”的原则全面强化责任制的制定与落实在销售收入增收的基础上千方百计研究节支力争完成各项任务指标。同时围绕盘活资产对现有闲置的`资产进行盘点；加大货款回收力度力求当月销售货款回收率在x%以上；减少资金占用率提高企业资产周转速度。

　　3、继续开展财务人员的培训活动进一步搞好财务基础工作提高治理水平。企业越发展进步财务治理的作用就越突出。我们xx门业不断发展壮大对财务治理的要求也越来越高。

　　4、完善xx公司的所有手续；办理验资、开立基本户、刻章、税务登记证、组织机构代码证等。申请办理xx门业贷款卡所有手续。

　　5、财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作比如在板材、框料、小件料等实物性管理的建章建卡上在各项经营费用的分摊上在规范财务核算程序、统一财务管理表格上在及时准确地向公司领导汇报财务数据实施财务分析等方面都相当欠缺。今年要加大努力完善做好起来。

　　作为xx人如何提高自我、适应企业服务企业是我们思考和改进的必修课。身为财务人员我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省不断地鞭策自己加强学习以适应时代和企业的发展。

　　总之在20xx年里我们好本职工作同时提高自身业务操作能力充分发挥财务的职能作用积极完成20xx年公司战略目标的各项任务以限度地回报于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

　　文员年终工作总结 篇12

　　进入这个温暖的大集体已经两年了时间真的很快像是流水一样从我们身边缓缓就流过去了。对于今年这一年我作为采购部一员深知我们现在收获的成功是有多么的艰难。在这一路上我们遇到了很多的难关这些难关不只是考验着我们个人更是考验着我们这个集体。在这个优秀集体的影响下我继续保持一份认真和细致做好了自己的每一份工作也做好了领导交给我的每一个任务争取都圆满的完成了这是我这一年做得最完整的一部分了。

　　今年上半年的时候对于我们这个企业来说是存在着很大的危机的。虽然说整个行业都在动荡不安但是对于我们企业来说我们是刚刚起步还没有真正打稳地基。这时候如若出现一些什么波动那么就极其容易造成一些大的困扰。所以我们公司各个部门都是处于一种战斗的状态随时准备着也随时努力着。

　　我们采购部在这一年中表现的是最为稳当的'一个部门因为领导的带领是非常有方的而我们员工也是非常积极的配合着所以我说我们这个集体真的是一个很有凝聚力很有想法的一个集体。是这个集体在慢慢改变我提升我。感谢这一年领导的带领也感谢我的同事们平时给我的关怀和指导。

　　这一年我继续保持原先对工作的那一份态度虽然处于一个动荡不安的局势里但是我还是能够稳下心来继续保持一份清醒和理智坚决每日的工作每日毕绝对不会拖到下一个工作日。这是我对自己这份工作的要求也是我在这条道路上的一道原则。此外我也积极配合部门内的任意一项工作只要有需要我的地方我就会在哪里出现不管是领导交代我的任务还是同事们找我帮的忙我都尽自己最大的能力去做好了并且也得到了满意的结果。这就是成长只有多去积累经验我们才能真正的成长起来才能逐渐去实现和展示自己的价值。

　　这一年过得真的很快有时候觉得时间真的很无情它虽然无情但是它也给予了我们很多的东西比如说成稳、经验和积累。这些都是在时间里我们慢慢获得的东西。新的一年即将到来我作为一名采购文员会继续在往后的日子里去展示自己的能力现实价值为公司增添一份力量。

　　文员年终工作总结 篇13

　　在x x x年在公司各部门领导的关心和指导下在同事的支持和帮助下通过自己的努力顺利完成了今年的工作完成了领导交给的任务。我在各方面都有进步但也有一些不足。以后需要继续学习和积累工作经验用自己的知识弥补不足。今年的学习和工作总结如下：

　　一、脚踏实地的工作态度：

　　一年来我坚持努力工作努力工作自觉维护公司的企业形象做好本职工作努力避免工作中出现任何错误。

　　办公室文员是服务性工作比较复杂。

　　（1）每天做好各项服务保证业务部、文件部、船务部、财务部、设计部的正常发展。

　　（2）文员日常工作琐碎需要细心和谨慎不能马虎更不能马虎。

　　（3）在行政部经理梅的指导下建立当日备忘录。我把当天的工作列在备忘录里一个一个完成避免遗漏。

　　二、兢兢业业做好行政人事工作：

　　认真做好本职工作和日常日常工作协助领导维护良好的工作秩序和工作环境使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务让领导和同事免除后顾之忧在部门经理的直接领导下积极主动地做好部门的日常内务工作。

　　1、日常接待工作：接电话时使用文明用语说话亲切、热情、礼貌地接待工厂和外国客户的来访。遇到相关问题我会尽力解答前来咨询或求助的人或及时传达给相关领导解决。

　　2、物资管理：制作日常办公用品采购及领料表管理物资领料根据部门领料登记领料。

　　3、文件管理：根据工作需要随时制作各种表格和文件完成各部门指示的文件打印、扫描和复印及时上传和下发公司下发的通知和文件。

　　4、人事档案管理：对在职员工和退休员工的档案进行分类归档并做扫描和电子存档。新员工评估表按年份分类装订成册。

　　5、招聘：查收邮件阅读简历预约安排应聘人员进行经理面试和总经理复试。

　　三、在x x x x x学到的知识：

　　1、行政部经理梅的指导：学习正规化的文件管理、规范的文件书写、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

　　2、在文书部门经理林鲁文的指导下学习外贸基础知识、国际快递货运核算与成本控制、基础网络维护与计算机知识、复印机与打印机的维护与维修。

　　3、航运部经理常宏的指导：英语软件和学习方法的提供时刻提醒我要加强英语学习和锻炼。

　　4、来自设计部门经理jacky的指导：正确使用photoshop和公司档案文件的简单封面设计。

　　5、业务部经理echo的指导：学习echo在工作中如何有条不紊的处理事情。

　　6、财务部同事指导：费用申请表的规范填写归档文件的正确装订方式。

　　7、外贸业务员ally和lilian的指导：国外邮件的分类和归档方法加强英语阅读能力。

　　8、总经理陈女士指导：随着互联网的广泛使用做任何事情都要用心。

　　9、导演x x老师指导：如果你觉得

　　四、努力的方向和思路在x x x x：

　　助理是对我能力的肯定是公司给我的'新挑战。希望通过近两个月的学习提高自己的工作水平适应新形势下的工作需要在不断学习的过程中改变工作方法努力让以后的行政工作做得更好。

　　感谢公司的培养和学习的机会感谢同事们的每一次帮助。在未来我会不断鞭策和激励自己永远严格要求自己用心去做每一件事。希望能学以致用为公司做贡献。我也希望在不久的将来我能在工作中独立不再依赖部门经理不再依赖同事不辜负那些曾经培养过我的人帮助我让我成长！

　　我将以全新的面貌投入到未来的工作中希望与公司共同成长共同进步！

　　文员年终工作总结 篇14

　　办公室文员工作是我从事的第一份工作是我职业生涯的一个起点我对此也十分珍惜尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年上一年的工作情况总结如下：

　　一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点

　　办公室是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的许多工作进行协调、沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理并且一般比较紧急让本人不得不放下手头的工作先去解决。所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间。经常是忙忙碌碌的一天下来。原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理所以本人经常利用休息时间来进行补课把一些文字工作带回家去写。

　　办公室人手少工作量大。特别是企业会务工作较多。这就需要部门员工团结协作。在上一年里遇到各类活动与会议本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。过去的一年是企业的效益与服务年而办公室就是个服务性质的部门本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

　　二、尽心尽责做好本职工作

　　1.文员工作严要求

　　(1)公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求。保证各类文件拟办、传阅的时效性并及时将上级文件精神传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档、保管以及查阅。

　　(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送电子邮件的发送另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量。上一年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。

　　(3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对催收各部门月度小结、计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。

　　2.督办工作强。力度督办是确保企业政令畅通的有效手段过去的上一年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等并定期向领导室反馈。

　　3.内外宣传讲效果

　　宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的上一年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好办公室报协办的组稿工作以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。

　　4.完成办公室文员职责工作

　　办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密这就需要本人在工作中仔细、耐心。上一年以来对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点本人都毫无怨言认真完成工作。

　　5.企业文化活动积极参与

　　上一年以来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。上一年以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步但差距与不足还是存在的'。例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态对自我的工作还不够钻研脑子动得不多没有想在前做在先。工作热情与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。

　　下一年有新的气象面对新的任务、新的压力本人也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战。在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好下一年办公室个人工作计划以求更大的进步。